1793年，在美國的一間雜貨鋪里，老板為了回饋客人設計了一個全新的模式：每當顧客到店里買完東西，在支付完相關的金額之后，雜貨鋪根據金額給予客戶對應的銅板，客戶可以通過累計的銅板換取對應禮品。

沒想到的是，這個看似簡單的用戶激勵方案，整整流行了兩百多年，并漸漸形成了一種以“積分”為體系的客戶“忠誠度計劃”（Loyalty Program）。

積分商業體系的核心是通過”獎勵用戶貢獻，維護用戶忠誠度，并最終形成客戶的多次銷售轉化”。在現代商業中，這種模式已經司空見慣，超市購物積分、餐廳消費積分、商城會員積分、航班里程積分等等，做為會員服務的一個商業策略，積分體系是當下企業發展最常見的一種客戶激勵方式。

尤其是在數字化轉型的浪潮中，以消費者為中心開展數字化運營、建立以消費者為中心的“生態”成為不少企業關注的話題，為了最大限度的留住顧客，各企業的積分如雨后春筍一樣呈現爆發式的增長。以國內某家銀行為例，光他們自己銀行APP上的會員積分，就有高達17種之多。

然而，因為消費場景有限、使用條件多、兌換服務少、平臺局限、自動清零、缺乏“價值”錨定等問題，對很多用戶而言，積分用起來太麻煩，感覺沒有什么用處；而對商家而言，積分更變成了一種可有可無的手段，所以在積分的設計上更加隨意。

而在澳、美、日、韓等發達的地區，積分模式則早已從航空公司、酒店、信用卡、電信公司、零售企業衍生到多個行業，形成了一個以用戶為中心，滲透線上及線下多個消費場景的生態體系。

以日本某屋為例， 2018年某屋T卡打通了全日本179家企業共計887402家店鋪，通過小小的積分模式，實現了“一卡在手，生活全有”。

通過這種積分生態體系，各種企業通過共享客源形成產業共同體，甚至命運共同體，真正有效的激活了經濟活力，但這種形態也有著天生的缺點，就是基本需要一個中心化大型機構來主導，而一旦這個中心化機構出現風險，這個積分生態中的實體企業可能面臨嚴重的危機！

隨著區塊鏈技術的興起，一種全新的去中心化的積分商業生態體系正式被提出。

立足實體經濟高質量發展，以自研區塊鏈技術為基礎，普華商業集團通過大量的理論研究和實踐應用，提出了數字經濟時代“普華商業積分”解決方案，為實體企業發展、產業數字化轉型、區域數字經濟發展提供了一個全新的方向思路。

大量的企業在設計積分的時候，認為積分是企業的一種成本，用戶憑借積分能夠0成本在企業“薅羊毛”，這種認知的偏差讓大量企業對積分的消費存在矛盾心理，一方面既希望積分帶來客戶的二次消費，另一方面又不希望客戶大量使用積分從而使得公司實際盈利受損，因此即使大量的企業已經有了積分，但依舊無法讓積分在商業生態中有效流動起來。

“普華商業積分”解決方案通過將積分管理與區塊鏈技術相結合，依托區塊鏈去中心化、不可篡改、可溯源等特點，讓不同領域、不同商家之間的消費積分更加公開透明，擴展使用場景，提升用戶粘性，刺激用戶多次消費，賦能實體企業發展。

在構建完整的內循環體系中，普華商業積分能夠有效幫助實體企業打破“消費低頻”“客戶低黏連”“營銷低效率”的發展困境，幫助企業實現“高增長”“快發展”“多元化”的經營目標。目前已經在教育、房地產、旅游、文創、餐飲等多個行業率先開啟落地應用。隨著普華商業積分解決方案的不斷優化，越來越多的企業、行業開始與普華集團交流溝通，積極探索立足自身特點的普華商業積分解決方案。

“在中國消費結構加快升級背景下，普華商業積分可以有效激活產業鏈，實現流量共享，促進終端消費，助力產業結構調整?！毕嚓P商業積分領域專家表示。

“區塊鏈+消費積分”模式是企業數字化轉型的一個應用場景。目前，我國積分規模過萬億，但兌換率卻僅僅只有12%，因此前景非?？捎^。

但同時我們也應該認識到，現階段由于大量區塊鏈技術企業不具備自研的區塊鏈技術實力，也沒有大量的實踐應用，僅僅只是依靠一個模式，一個概念，就進行所謂的區塊鏈+積分研究，造成了市場上“區塊鏈積分”概念泛濫，不利于行業的可持續發展。而在企業端，由于積分設計簡單，存在著大量的超發、亂發積分的情況。很多用戶獲取積分僅僅只需要登錄手機、打開APP就可以，實際上對企業發展沒有產生任何生產力的貢獻。

因此，普華商業積分的提出，恰逢其時。

正所謂知其然更知其所以然，積分的本質是促進企業發展，讓消費者獲得更多附加值。積分與區塊鏈技術的結合，只是改變了積分的形式，本質上依舊是賦能實體企業發展。

在普華商業積分模式中，依托于區塊鏈技術（智能化合約）讓企業發放的消費積分和生產力價值密切關聯并形成可信的難以篡改的記錄，并在系統內智能化運行。普華商業積分不僅擁有傳統消費積分的優點，而且補足了傳統消費積分的價值短板，解決了無法對用戶形成足夠粘度的問題。同時，信息化技術與大數據技術的應用能夠直接生成動態跟蹤企業發展的數據變化系統，實時反映并記錄企業最真實的運營狀況，讓客戶第一時間了解企業發展狀況。所以依靠區塊鏈技術和信息化技術構建的“普華商業積分”將超越傳統的商業邏輯，高效解決生產力和生產關系之間的矛盾。

1. 能極大的促進實體經濟發展，特別是為優秀的實體企業發展提供一個強大的助推力；

2. 極大拉動中國內需增長，用全新的多層次消費模式帶動內需快速增長；

3. 避免中國大量優質的實體企業，在初創、發展階段被國外金融資本通過投資“擄走”控制權的不利局面；

4. 發揮區塊鏈技術對生產力結構優化的重要作用，讓區塊鏈技術徹底回歸到記錄生產力價值評估的本源作用；

5. 建立企業真實的社會性自主信用體系，幫助企業增加未來進入各種領域的認知效率；

6. 減少不合理的貧富差距并化解由此產生的社會矛盾，讓社會大眾都可以通過生產力貢獻度獲得巨大的回饋。

翟山鷹老師說：“積分最大的價值，是實現了社會資源的最優配置，讓更多的消費者共同參與到企業的發展過程中來，這是實現共同富裕的有效途徑，也是普華商業積分設計的初衷?！?/p>