一直以來,清潔家電市場都繞不開一個詞匯——創新。

當然,創新想要成功,必須以用戶痛點為基礎。所以添可開發出了可以智能拖地的洗地機;鯊客開發出了用蒸汽清除頑固污漬的蒸汽拖把;科沃斯開發出了能AI規劃線路的掃地機器人。

這些產品都在某個階段切中了市場痛點,自然也獲得了不錯的市場反饋。可當一切風平浪靜之后,國內清潔家電市場還是陷入了頹勢。消費者也不斷抱怨廠商們創新乏力——癢點創新很多,卻沒有在根本上改善使用體驗。

直到市場出現了“野蠻人”,傳統廠家們才重新活躍了起來,市場也開始重新回暖。

這個“野蠻人”就是手指管家。

手指管家就像一條“鯰魚”,讓市場里的“沙丁魚”們苦不堪言。它踩準了疫情這個特殊時期,推出了集清潔、殺毒于一身的殺毒吸塵器,提升了用戶清潔效率,解決了消費痛點。

因此,手指管家的崛起速度令人咂舌。完成了單平臺月銷量從0到1000+的迅速累積,讓社會各界看著他們萬丈高樓平地起,用一年時間完成了傳統廠商十幾年才達到的成績。

能取得這樣的成就,離不開手指管家自己的努力經營,當然也離不開幕后推手的苦心栽培。

手指管家引以為傲的“吸-阻-殺”殺毒技術,是戴森手把手幫忙打造的。在戴森的支持下,手指管家的產品研發實力大大增強,研發速度也大大加快。所以,手指管家可以準確地把握市場需求,產品迭代的節奏也非常穩健。

營銷方面,手指管家也擺脫了傳統的轟炸營銷,而是跟戴森一樣,通過把握時代發展背景和消費變化趨勢來精準踩點。它們的營銷思路是如此的相似,很難不讓人懷疑是同一個團隊操刀。

戴森支持、師承戴森,毫不夸張地說,手指管家從誕生開始就是個“富二代”。再加上傳統廠商們創新乏力,消費痛點一直沒被解決,以上種種因素疊加,是手指管家崛起的主要原因。

如今,手指管家逐步走上正軌,在市場的影響力、擴展速度也與日俱增。廠商、消費者、投資人已不再關心手指管家是怎么成功的。相比之下,進擊的手指管家還能走多遠,才是大家更為關注的命題。

戴森與手指管家的羅生門

戴森支持手指管家、扶持手指管家,基本成為業界公開的秘密。但當事雙方卻對此諱莫如深,矢口否認。

今年4月開始,戴森和手指管家的關系被扒出。有不少記者都針對此事,向當事雙方發出問詢。然而,戴森公開場合不予回復,手指管家則發函予以否認。此外,手指管家還在企業內部發布公告,如果經銷商、員工散布有關“戴森投資、雙方有特殊合作關系”等不實消息行為,將給予嚴厲處罰。

(手指管家和戴森在供應鏈上有著千絲萬縷的聯系)

手指管家和戴森在技術、供應鏈等方面有著特殊關系,在外界看來已經是實錘的。而雙方這“羅生門”一般的操作,細究起來別有一番深意,也很容易理解。

我們需要明確一個前提,手指管家與戴森的合作關系其實并不緊密。手指管家并不是戴森的子公司,戴森也并沒有取得手指管家的控股地位。雙方能“走在一起”,靠的是各取所需。

自17年以來,戴森在中國市場的處境就不斷惡化,本土廠商一比一的像素級模仿,加上更為本土化的宣傳策略以及性價比優勢,讓戴森苦不堪言。戴森需要一個助手來幫助自己抵擋壓力,但又不至于危害自己的品牌地位。

現在我們都知道了,這個助手就是手指管家。通過實用、實惠、解決痛點等一系列屬性,手指管家將壓力給回到傳統的本土廠商,戴森也借此逆勢上揚,重新站穩高端市場。

然而,隨著階段使命的完成,雙方的關系開始變得愈發微妙。消毒吸塵器的市場反饋很好,原本只是想試水的戴森,也開始討論在自家產品線中引入這一技術。而手指管家也不甘心總是給人打下手,自然也希望在高端市場分一杯羹。

在這種情況下,雙方都有意識地淡化對方的存在感,原本看起來緊密的合作關系,也開始出現裂痕。

長久來看,手指管家和戴森終是同床異夢,也終會分道揚鑣。到時候必然會給國內清潔市場帶來新的變數。

自立自強是手指管家的新王牌

手指管家在市場上立足的關鍵,就是創新。只是一旦拋去戴森,手指管家的研發實力能有多強?

這個問題并不難想,而手指管家也給出了自己的答案。根據企業資料顯示,如今的手指管家已步入正軌,現金流也逐步穩定。在這一基礎上,手指管家的研發實力也在不斷增強,并逐步走出自己的營銷路徑。

盡管手指管家的成立時間只有一年多,但其追求技術創新的意志卻不容忽視。目前,手指管家的研發投入已經達到了企業營收的10%,這個比例超過了不少科創版企業,研發人員在企業總員工的占比達到了40%,并和不少高校展開合作,在深圳設立了兩個研發中心。

手指管家的創新不止局限于大陸。隨著手指管家市場渠道的不斷擴展,其海外市場也取得了一系列成績。為此,手指管家積極在主要國際市場展開專利布局,通過PCT專利授權協議豐富自己在海外的專利儲備。

(通過PCT協議,手指管家實現在主要海外市場的專利儲備)

與此同時,手指管家也在轉變過去的營銷思路,在“消費升級、提升生活品質”的基礎上,融合更多的“國貨、國潮”元素,吸引Z時代消費者的目光,目前也取得了一定的效果。

手指管家的成功離不開產品的創新、也離不開精準的營銷。手指管家的管理層自然深諳此道,縱使脫離了戴森,手指管家也一直在這兩方面穩步推進著,并在不斷地實踐中做出了自己的特色。

關注清潔戰爭背后的本質

手指管家異軍突起、戴森穩坐高端,最終受損的,是類似小狗、追覓之類的老牌廠商。為此,它們也加快了自己的步伐,新一輪的清潔市場戰爭,已經打響。

然而,縱觀之前的商戰歷史,我們不難發現一個有意思的事情,那就是單純地轟炸式營銷、無意義的功能堆砌,并不能幫企業取得優勢。想要成功,必須把握時代脈絡。

如今,以年輕人為主體的Z時代消費群體正冉冉升起,逐步接替老一輩成為新的消費主力。在這幫人眼中,品牌是否悠久、品牌故事是否動聽不再必要,跟風式的從眾消費也被反思,能真正解決痛點的新國貨則開始受到青睞。

換句話說,新一輪清潔戰爭的本質,是把握Z時代消費群體的需求。而且,誰能最先把握需求,誰就能占據更多的注意力,占據更多的贏面。換句話說,就是積累先發優勢。

目前,手指管家已經在這一輪進程中取得先發優勢,如果傳統廠商不能正確認識這場戰爭的本質,那與手指管家的差距只會越來越大。

手指管家的極點

進擊的手指管家,還能走多遠?

一年多時間以來,手指管家完成了太多不可能,這讓人們對它的未來充滿了興趣,消費者希望拿到更好的產品,經銷商希望共創未來,投資人也希望帶資進場分一杯羹。

然而,隨著與戴森合作的減弱,以及傳統廠商的奮力反撲。手指管家的未來之路注定充滿挑戰。

商場上總是有著許多靠創新打開市場,成就偉大企業的經典案例。類似蘋果的iPod、iPhone,特斯拉的Model系列電動車等等。但這些案例的背后,同樣也離不開細水長流的長期經營。

換句話說,創新能夠幫助企業取得優勢,但更重要的事情,是保持優勢。

如今,手指管家一路狂奔,實現了太多奇跡,但想要成為王者,還需要經歷一場馬拉松。只有繼續保持市場優勢以及痛點創新,風光一時的手指管家,才可能觸摸它成為“新王”的野望。