信泰人壽邢臺中支深入踐行企業責任，從擴展保險責任、簡化理賠手續、推出多項線上服務等方面，全力做好疫情期間客戶服務，并結合疫情防控要求，可以采取線下辦理的業務也在逐步恢復中，確保客戶權益得到充分保障。

信泰人壽邢臺中支銀行保險業務部接到客戶電話，需要辦理保單相關業務，但是由于該客戶不能親自到職場進行辦理，故于2月5日下午由信泰人壽邢臺中支銀行保險業務部一名內勤及客戶經理共同前往邢臺內丘郵儲網點，幫助客戶辦理相關手續。此舉受到了客戶的極大好評，提升了信泰人壽的社會形象。