中央金融工作會議強(qiáng)調(diào)，中國特色金融發(fā)展之路必須堅持以人民為中心的價值取向。金融為民，消保先行。作為一家肩負(fù)社會責(zé)任的金融科技企業(yè)，奇富科技始終堅守“以消費(fèi)者為本”的發(fā)展理念，高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入公司治理環(huán)節(jié)和全面風(fēng)險管理體系中，用實際行動踐行金融為民理念，傳遞金融溫度。

憑借在金融科技領(lǐng)域的深厚積累和領(lǐng)先優(yōu)勢，奇富科技通過線上線下的綜合布局，以多維度、全方位、寓教于樂的形式深入開展金融安全教育宣傳，旨在全面提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)其風(fēng)險防范意識和能力。

奇富科技通過技術(shù)創(chuàng)新和精細(xì)化管理，為用戶構(gòu)建了一個全方位的金融保護(hù)體系。早在2022年，奇富科技便成立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會，設(shè)立專門的消保團(tuán)隊，負(fù)責(zé)制定和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度和政策，確保用戶的合法權(quán)益得到有效保障。同時，奇富科技還建立了完善的用戶投訴處理機(jī)制，確保用戶的投訴能夠得到及時、公正、合理的解決。

此外，奇富科技還積極開展金融知識普及和金融安全教育，依托線上線下雙擎驅(qū)動，全方位、多角度地向用戶普及金融安全知識。在線上渠道方面，奇富科技通過旗下產(chǎn)品App、官網(wǎng)等渠道，發(fā)布反詐宣傳文章和長圖，向用戶介紹常見的金融欺詐手段、識別方法和防范措施，同時，借助社交媒體平臺，和用戶分享反詐經(jīng)驗，答疑解惑。

在線下渠道，奇富科技亦組織開展了豐富多樣的反詐宣傳活動。315消費(fèi)者權(quán)益日前夕，奇富科技與上海普陀轄區(qū)內(nèi)多家單位分別走進(jìn)樓宇和商圈，共同支起攤位，提供公益便民服務(wù)。奇富科技工作人員化身金融安全教育“宣講大使”，通過寓教于樂的扭蛋機(jī)游戲+互動答題形式向轄區(qū)居民講解金融及反詐知識，提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和防騙意識，并以實際行動積極踐行和弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。

此外，奇富科技還重視員工消保護(hù)教育，高度重視消保文化建設(shè)和消保氛圍培養(yǎng)，日常定期開展培訓(xùn)講座、在職場打造消保知識角，并評選年度“消保之星”。這使得員工能夠充分了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,并在實際工作中積極落實消保要求。

守護(hù)不止3.15，奇富科技還將為消費(fèi)者的金融安全保駕護(hù)航每一天。通過完善的消保機(jī)制、嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)消費(fèi)者教育宣傳以及建立強(qiáng)大的安全防控體系等多方面的措施，奇富科技已經(jīng)為消費(fèi)者筑起了一道堅實的權(quán)益防線。