人力資源投入和營業(yè)機構(gòu)布局是透視國有大行經(jīng)營的一扇窗口。根據(jù)已披露的國有六大行年報，2023年，有四家國有大行的人才規(guī)模較上年末擴容，其中信息科技、金融科技類人才的數(shù)量增長表現(xiàn)亮眼；有四家國有大行的分支機構(gòu)數(shù)量較上年末出現(xiàn)不同程度的縮減。實體網(wǎng)點“瘦身”的同時，國有大行進一步優(yōu)化網(wǎng)點自助設(shè)備的配置。

四家國有大行人才隊伍擴容

年報顯示，截至2023年末，中國銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、交通銀行的員工數(shù)量較上年末有所增加。其中，中國銀行員工人數(shù)增加749人，至306931人；建設(shè)銀行員工人數(shù)增加936人，至353524人；郵儲銀行員工人數(shù)增加2044人，至197146人；交通銀行員工人數(shù)增加2452人，至94275人。

值得關(guān)注的是，上述國有大行的人才隊伍中，信息科技、金融科技相關(guān)人員的增加較為明顯。如中國銀行的員工職能結(jié)構(gòu)中，信息科技人員的占比從2022年末的3.51%增長至3.86%。

實際上，與人才隊伍的數(shù)量及結(jié)構(gòu)變化相伴隨，國有大行內(nèi)部的組織架構(gòu)也在同步優(yōu)化調(diào)整。如郵儲銀行去年優(yōu)化調(diào)整總行信息科技板塊組織架構(gòu)，將高級管理層下設(shè)信息科技管理委員會更名為金融科技委員會；將信息科技管理部、金融科技創(chuàng)新部調(diào)整設(shè)立為金融科技部；將數(shù)據(jù)中心更名為運營數(shù)據(jù)中心，推進科技治理架構(gòu)轉(zhuǎn)型，強化信息科技統(tǒng)籌引領(lǐng)作用。

郵儲銀行研究員婁飛鵬對《證券日報》記者表示，面對數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進，需要大量的科技人員進行技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)開發(fā)等，以保障金融服務(wù)更加安全便捷高效。因此，銀行在人員配置方面加大對科技人才的引進力度，從人員結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為科技人員數(shù)量和占比增加。

四家國有大行分支機構(gòu)縮減

記者注意到，在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，工商銀行、建設(shè)銀行等國有大行的分支機構(gòu)數(shù)量較上年末出現(xiàn)不同程度的縮減。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，工商銀行的營業(yè)網(wǎng)點為15495個，較上年末縮減144個。同時，包括總行、一級分行及直屬分行、二級分行等在內(nèi)的分支機構(gòu)數(shù)量較上年末減少159個至16297個。建設(shè)銀行的境內(nèi)營業(yè)機構(gòu)較上年末減少67個至14255個；交通銀行的分支機構(gòu)由2022年末的2918家減至2903家；郵儲銀行的機構(gòu)總數(shù)由2022年末的8088家減至8007家。

實體網(wǎng)點“瘦身”的同時，國有大行進一步優(yōu)化網(wǎng)點自助設(shè)備的配置。如建設(shè)銀行在年報中表示，該行持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點布局建設(shè)，提升網(wǎng)點經(jīng)營效能。加大城區(qū)低效密集網(wǎng)點撤并遷址力度，拓展城市規(guī)劃新區(qū)和重點縣域網(wǎng)點覆蓋。同時，該行優(yōu)化網(wǎng)點的自助渠道配置。保障客流量大的城區(qū)和縣域網(wǎng)點自助設(shè)備投入，在縣域設(shè)置自助柜員機15106臺、智慧柜員機13076臺，在160個重點幫扶縣中布放自助設(shè)備1120臺等。

南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝告訴記者，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢之下，國有大行優(yōu)化營業(yè)機構(gòu)數(shù)量并增加數(shù)字設(shè)備的投放，可以進一步提升其服務(wù)能力和運營效率，有助于增強其市場競爭優(yōu)勢。

“隨著數(shù)字金融快速發(fā)展，金融服務(wù)線上化趨勢明顯。銀行在做好線上金融服務(wù)的同時，也在積極推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，增加網(wǎng)點設(shè)備配置，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提高網(wǎng)點金融服務(wù)覆蓋率，提升網(wǎng)點資源與地區(qū)社會經(jīng)濟資源匹配度。”婁飛鵬表示。