10月23日，雙11正式開始預售活動前一天，尚品宅配在其位于武漢的東亭世紀旗艦店召開“隨變·心享·優選——尚品宅配隨心選全屋定制套餐發布會”。本次發布會既是一場尚品宅配對于全新全屋定制套餐的推廣盛宴，也是其對于打破固有定制套餐模式，把選擇權讓渡給消費者的重要發聲。

借“隨心選”全屋定制套餐重磅發布之勢，尚品宅配同步啟動面向消費者的湖北省級區域聯盟活動。活動期間業績超1000萬，創業績新標桿。在當前市場環境下，這一頗為亮眼的成績背后，是市場與消費者的高度認可，再次展現出尚品宅配強大的營銷力與創新力，也印證了其推出“隨心選”全新套餐模式的信心。

發布會現場，湖北省室內裝飾協會副秘書長廖陽，尚品宅配總經理李嘉聰，新浪家居定制行業總經理張澤葵，喜臨門集團業務中心負責人陳建凱等組織、企業領導皆隆重出席；各界主流媒體也紛紛遠赴參與。

對于本次尚品宅配發布的“隨心選”全屋定制套餐，廖陽表示其將選擇權讓渡給消費者的突破性舉動，開創家居行業全新套餐模式，重塑消費價值，再次引領行業新風尚。

洞悉消費痛點，“隨心經濟”下的定制新模式

縱觀現在的消費市場，在家居消費主力軍趨向年輕群體的情況下，消費者對于全屋定制的新要求也愈發顯著——追求自由掌控設計方案，追求高顏值個性化的搭配，追求大品牌保障下的高品質。而這些要求背后的邏輯是有跡可循的。

發布會中，新浪家居定制行業總經理張澤葵向現場來賓分析，新一代消費者更加注重參與度、主動權及歸屬感，尚品宅配“隨心選”是“隨心經濟”的完美體現。相比起上一輩的家居消費者“精打細算，勤儉持家”的生活理念，對于90后、Z世代的年輕群體而言，對于親手創建自己的生活有更多創新的想法，對生活的品質有著更高的標準；這也使得這群年輕的消費者對于各種“定制”模式下帶有個人屬性意味的產品青睞有加。各大家居企業紛紛看到了“定制”在消費市場發展的趨勢，進軍定制賽道。

行業競爭白熱化，市面上定制套餐層出不窮，房地產業的降溫為行業經濟環境加設重重難關……如何在后疫情時代率先創新升級自身的理念，提高數字化、智能化技術應用，去貼合新消費主力新要求的產品和服務，進一步打造企業差異化亮點吸引消費者正是尚品宅配構想“隨心選”的原動力；從源頭深入研究消費者的痛點，跳出思維框架，解決消費者在全屋定制套餐中受限多、落地差距大等問題，是尚品宅配落實“隨心選”的切入點。

調查發現，盡管家居消費者對于一站式全屋定制服務消費有所青睞，但是對于市面上推出的定制套餐實際體驗效果來說，依然存在明顯讓他們“不得勁”的痛點，無法完全體現出“定制”一詞應有的對不同消費者需求對癥下藥的特點。

比如許多看似優惠的定制套餐，實際上定制出來的柜類內部結構簡陋不實用，要進行改良則須另外加錢；抑或是包含在定制套餐內的家具可供選擇的材料品質不高，款式顏色選擇少規則多，使得消費者無法對于家中不同空間的風格采取豐富而適合的設計，這也使得類似“一家人為家居裝修意見不一引發爭吵 ”這一話題成為許多短視頻素材在手機中不斷警醒大眾。

消費者痛點，即行業發展需要解決的難題，即企業展現差異化亮點引領風向需要攻克的難題；尚品宅配此次發布推出的“隨心選”正是對消費者集中痛點研究分析后，得出的全屋定制解決方案。

隨變、心享、優選，讓渡選擇權打造理想家

對于“隨心選”套餐的理念，李嘉聰在發布會上表示：“就像麥當勞推出的隨心配套餐使消費者有了自由按需任意搭配的選擇，激發了更多消費者的消費欲；我們把消費選擇權交回給消費者，擴大他們的選擇空間，消費者個性化的需求得到滿足，自然能夠增強我們在行業的有效競爭力。”

為了使不同消費需求的消費者都能享受到合理而個性的定制套餐，“隨心選”打破現在市面上全屋定制的一個弊端，圍繞“隨變”“心享”“優選”三個關鍵詞為核心，以“3n+2n”的模式進行銷售。

“隨變”即隨心而變、風格任選，滿足多元消費需求。區別于市面上的“套餐”，都是企業配好選好給到消費者，造成消費者的可選擇性非常小，選擇了企業給的套餐，喪失了自身對家的決定權。尚品宅配“隨心選”套餐，開創了行業把選擇權讓渡給消費者的套餐模式。更具靈活性與可操作性，讓消費者自由組合搭配，充分釋放家居設計主導權，杜絕千篇一律的定制風格，打造專屬自己的生活方式空間。在固定套餐與同等價格下，讓消費者實現最大程度的個性化選擇，完成對理想家居的一站式定制。

“心享”即省心享受、輕松擁有美好家居，滿足高效消費需求。尚品宅配以大數據深入研究國人生活方式，針對不同需求、不同家庭、不同人群，同色系一體化研發多種風格空間產品，包含全屋柜類+全屋宅配，數十種風格自由搭配，從單獨柜類、柜類+配套家具到獨具高級審美的大師設計與嚴選搭配，從顏值到品質，全方位滿足消費者對美好家居的向往。

“優選”即優選品牌、品類配齊，滿足品質消費需求。基于尚品宅配超5000+SKU的產品體系，匯聚高品質大牌家具，包含沙發、茶幾、餐桌椅、成品電視柜、吧椅、單椅、成品床、成品床頭柜、床墊、電腦桌、書桌等，不限品類、數量和品牌，在明確價格范圍內，讓消費者真正做到隨心選擇，明明白白無套路消費。

同時，尚品宅配深入研究總結了市場上常見的家庭生活方式，從二人世界到三口之家，甚至三代同堂，聽取不同類型的家庭對于自我空間獨立性的要求，和共享空間融洽和諧的要求，以龐大的數字化、智能化家具庫支持，設置可變化風格的八個家居主打空間；無論是想要打造臥室、兒童房等各種房型，消費者能夠不受限制盡情選擇最適合自己的產品。

除了款式多、價錢直白、無套路外，尚品宅配作為國內定制行業的大品牌，與許多大牌供應鏈企業都有著長期合作，這也大大解決了消費者對于“隨心選”套餐里定制家具的質量保障的擔憂。發布會上，喜臨門集團業務中心負責人陳建凱表示“針對隨心選套餐，喜臨門給予深度支持，加強研發及投入，致力為消費者提供最好的產品與服務。”作為眾多為尚品宅配產品供應的大品牌之一，為支持尚品宅配發聲。

相信“隨心選”套餐正式發布推廣后，消費者都能看到家居企業不斷創新自身理念，為消費者帶來更優質的服務而不斷優化自身產品的決心。“隨心選”對全屋定制套餐模式的全新塑造，勢必也會為定制行業帶來一股引領的風潮，給定制企業樹立差異化亮點打造的榜樣，推動定制行業的高質量發展。