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未來家居家電將朝著多種智能化、自適應(yīng)進(jìn)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。家電體驗(yàn)將更高效、節(jié)能、環(huán)保，并促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

家是溫暖的港灣，其中大大小小的家電承載著人們對幸福生活的美好期待。小到AI音響、智能門鎖，大到智能冰箱、智能電視……隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)飛速發(fā)展，近年來各式各樣的智能家電層出不窮，也在不知不覺間“登堂入室”，悄悄改變著你我的日常生活。

“懶人”產(chǎn)品受青睞

“小度小度，北京明天天氣如何？”“北京明天晴轉(zhuǎn)多云，零下2攝氏度至8攝氏度，天氣冷注意多保暖。”近日，在位于北京市南三環(huán)的京東之家體驗(yàn)店，一款時(shí)尚大方的智能屏吸引了寶媽黃儷和她2歲的女兒。

考慮到家里的老人帶娃比較辛苦，黃儷準(zhǔn)備給父母安排一個(gè)智能“玩具”。“這是一款集平板、手機(jī)和電腦等功能于一體的智能屏，無論是熱門歌曲還是新聞時(shí)評、天氣信息，看什么聽什么只需要一句話就能輕松解決。”現(xiàn)場體驗(yàn)一番后，黃儷決定拿下這款顏值頗高的智能屏。“不僅對老年人友好，它還可以追劇、看動畫、視頻通話，還能給孩子做早教。”讓黃儷特別心動的是，它還可以模仿爸爸媽媽的音色講故事，“這樣一來即便我們都加班在外，孩子也能聽著‘爸爸媽媽’的聲音安然入睡”。

和黃儷一樣，趁著一年一度的“雙11”購物狂歡節(jié)，家住豐臺區(qū)的市民王新成也“拔草”了一臺智能家電。“之前的那臺電視還是七八年前買的，尺寸偏小，也有些老舊。”10月31日電商“雙11”迎來第一波高潮，王新成將自己心儀已久的一款小米高清智能電視收入囊中。除了尺寸更大、畫質(zhì)更清晰外，讓他津津樂道的一個(gè)功能就是語音控制，“不管是內(nèi)容點(diǎn)播、音量調(diào)節(jié)、查詢天氣還是智能家居聯(lián)動，一聲‘小愛同學(xué)’就能馬上為你解決，蠻好”。

在王新成家里，類似的“懶人”家電還有很多。早上來不及做早飯，晚上睡覺前將食材放進(jìn)智能高壓鍋，醒來就可以喝到熱乎乎的八寶粥；在廚房做飯?zhí)菰铮钶d顯示屏幕的智能吸油煙機(jī)，可以讓你一邊查詢菜譜，一邊烹飪美味佳肴，甚至還可以通過屏幕欣賞音樂、追劇看視頻……“對我們年輕人來說，上了一天班回到家，就想躺在沙發(fā)上休息。現(xiàn)在有了能夠解放雙手的智能家電，幸福感大大提升。”王新成說。

王新成的選擇代表了很多消費(fèi)者的心聲。今年“雙11”，京東家電家居直播間里，家用洗地機(jī)、吸塵器、智能鎖、智能馬桶等是消費(fèi)者在直播間購買最多的商品品類，集成化、智能化家電成為消費(fèi)首選。

“雙11”期間智能家電的表現(xiàn)僅是一個(gè)縮影。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國智能家電市場規(guī)模突破5500億元，2022年超過6500億元，預(yù)計(jì)今年將超過7300億元。“近年來家電行業(yè)下行壓力增大，智能化成為家電業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。目前智能家電以聯(lián)網(wǎng)智能和本體智能為主，語音交互、手機(jī)操控和品類聯(lián)動成為主要表現(xiàn)形式。”釘科技創(chuàng)始人丁少將分析稱。

更智能更健康是趨勢

冰箱除了保鮮食物還有什么功能？在海爾，搭載顯示解決方案的智能冰箱，或許會帶給你不一樣的驚喜：它可以主動提醒用戶牛肉快過期了要盡快食用；還可以聯(lián)動體脂秤，獲取家人的健康數(shù)據(jù)進(jìn)而推薦定制化的菜譜，比如減脂期主動推薦減脂餐、為高血壓高血脂人群推薦少油少鹽的健康料理……

海爾智家大腦產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙乾告訴記者，隨著人們健康意識的增強(qiáng)，單純的低價(jià)已經(jīng)不能打動用戶了。如今的消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和“智能化”屬性，也更加關(guān)注產(chǎn)品的健康屬性以及整體體驗(yàn)。

以海爾冰箱為例，趙乾介紹，從銷售情況看，搭載全空間保鮮科技，不僅能實(shí)現(xiàn)干濕分儲，還能鎖住食材營養(yǎng)，這樣的高端智能冰箱更受消費(fèi)者歡迎。在此基礎(chǔ)上，能與櫥柜完美融合的零嵌智能冰箱成為消費(fèi)“新寵”，因?yàn)檫@更符合消費(fèi)者對廚房美觀、節(jié)省空間、有品質(zhì)感的新追求。再以空調(diào)為例，搭載除菌自清潔科技的智能空調(diào)一直是海爾的暢銷產(chǎn)品，因?yàn)橛辛艘绘I啟動自清潔功能，消費(fèi)者使用起來更放心。

“‘Z世代’消費(fèi)者的消費(fèi)行為向著智能、健康、舒適方向發(fā)展，舒適空間離不開智能，更離不開潔凈。”在杭州螢石網(wǎng)絡(luò)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理周金曄看來，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用，為智能家電產(chǎn)品智能化水平提升創(chuàng)造了更多可能，如語音識別、智能推薦、個(gè)性化定制、視覺分析等。以螢石10月發(fā)布的RS20 Pro掃地機(jī)器人為例。“該機(jī)器人就是通過智能視覺、激光探測等技術(shù)感知家庭環(huán)境和場景，并根據(jù)分析判斷自動執(zhí)行相應(yīng)的清潔任務(wù)。當(dāng)機(jī)器人識別到地毯邊緣時(shí)，會自動抬升邊刷，減少地毯卷邊的概率。”周金曄說。

從“偽智能”到真智慧

伴隨居民生活水平的提升，人們對美好生活的向往呈現(xiàn)出多樣化、多層次、多方面的特點(diǎn)。然而值得關(guān)注的是，隨著越來越多的智能家電走進(jìn)千家萬戶，一些“成長中的煩惱”也隨之而來。一個(gè)曾被無數(shù)消費(fèi)者吐槽“雞肋”的智能家電即掃地機(jī)器人，很多掃地機(jī)器人水箱的更換和清潔仍需要人力完成。

“再如，部分智能家電由于設(shè)計(jì)不合理，缺乏真實(shí)使用場景，反而提高了用戶使用門檻，增加了用戶購買成本。對此，消費(fèi)者需要理性消費(fèi)，家電企業(yè)也需要認(rèn)真反思。”丁少將表示。

“總體來看，消費(fèi)者對智能家電接觸得更多了、了解得更多了、要求也更多了。”趙乾認(rèn)為，最初的智能家電可能用手機(jī)控制開關(guān)、用語音簡單交互就可以了，但現(xiàn)在這樣的單品智能、被動控制已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求。“當(dāng)前智能家電正從單品智能向著成套協(xié)同、被動控制向著主動服務(wù)、‘偽智能’向著真智慧發(fā)展。”

針對這種變化，海爾已經(jīng)有了更全面的布局。比如，海爾智家大腦已經(jīng)升級到2.0版本，這樣的升級可以助力用戶開啟深度智慧生活體驗(yàn)。“舉個(gè)例子，你在屋里覺得熱了，以前需要自己說一堆指令，比如‘打開空調(diào)，26度，自然風(fēng)模式，風(fēng)不要對著人吹’等，才能有最舒適的體驗(yàn)，現(xiàn)在有了智家大腦2.0，你只需說‘有點(diǎn)熱’，空調(diào)就能根據(jù)你的習(xí)慣主動調(diào)整到最佳舒適度，體驗(yàn)更加友好。”趙乾介紹。

不僅需要更加智能化，紛繁復(fù)雜的智能家電產(chǎn)品之間如何互聯(lián)互通也是亟待解決的一個(gè)難題。“當(dāng)前行業(yè)入局者眾多，如何實(shí)現(xiàn)不同品牌間更安全、更簡便地互聯(lián)互通，如何在行業(yè)內(nèi)建設(shè)統(tǒng)一的規(guī)范等，都是需要進(jìn)一步深入探討的問題。”趙乾稱。

面向未來，智能家電該何去何從？《2023中國人居智·凈·美舒適生活空間趨勢》認(rèn)為，當(dāng)前智能家電仍處于上升階段，從智能與舒適維度來看，未來智能家居家電將朝著多種智能化、自適應(yīng)進(jìn)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；從潔凈之感出發(fā)，家電體驗(yàn)將更高效、節(jié)能、環(huán)保，并促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展；在美學(xué)維度上，未來家電家居更智慧，設(shè)計(jì)更對路，更打動人心，更有顏值，呈現(xiàn)出當(dāng)代真正的五感情境的生活美學(xué)空間。 (經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 沈 慧)