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10月30日晚，海爾智家發(fā)布了2022三季報。超預期成新常態(tài)的海爾智家，再次交出搶眼成績單：前三季度營收增8.9%，歸母凈利潤增17.3%，利潤增幅兩倍于營收增幅；Q3單季利潤增幅達20.3%，單季利潤增速持續(xù)提升。

在大宗材料、匯率波動等外部因素影響下，這份成績可謂來之不易。這其中，海爾智家超前戰(zhàn)略布局進入收獲期以及持續(xù)深化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關鍵。

超前戰(zhàn)略布局進入收獲期，持續(xù)為未來發(fā)展蓄勢

“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是沿用過去的邏輯做事?！爆F(xiàn)代管理學之父德魯克這句話引人深思：企業(yè)的發(fā)展只有符合時代的邏輯，才能夠借大勢，成大事。

那對于家電行業(yè)而言，時代的邏輯又是什么呢？今天來看，全球家電產(chǎn)業(yè)的高端化、全球化，以及物聯(lián)網(wǎng)時代的智能家居風口都是時代的大邏輯。而在這方面，海爾智家布局已久。

在高端化上，當行業(yè)還在打價格戰(zhàn)時，海爾智家早在16年前就布局了高端品牌卡薩帝。如今，卡薩帝在高端市場絕對引領基礎上，前三季度高端價位段的產(chǎn)品份額進一步提升，在萬元以上冰箱、萬元以上滾筒洗衣機、1.5萬元以上空調(diào)市場零售額份額分別達到38.6%、79.4%、31.2%，首位度分別為2.5、11.4、1.4。在持續(xù)夯實國內(nèi)高端市場第一地位的同時，卡薩帝又布局了南亞、東南亞、歐洲等市場，開啟新增長通道。

在全球化上，當行業(yè)貼牌代工出海時，海爾智家早在20多年前就開啟了全球自主創(chuàng)牌。如今，海爾智家不僅成為了全球主流國家主流市場的主流品牌，還通過在全球的高端創(chuàng)牌，帶動了海外營收實現(xiàn)逆增8.7%。具體來看，在美洲市場，GEA高端同比增長超40%；在歐洲市場，Haier高端增長超30%；在澳新市場，F(xiàn)PA高端增長超40%，Haier高端增長超55%。今年，海爾智家在海外又相繼投產(chǎn)了南亞冷柜工廠、美國GEA熱水器工廠、土耳其洗碗機工廠等，這些產(chǎn)能布局又將為其未來快速響應市場變化積蓄新優(yōu)勢，加速釋放業(yè)績增長潛力。

在智能家居領域，別人仍在“爭奪入口”、“單品競爭”時，海爾智家早在10余年前就開始布局智慧家庭，同時獨創(chuàng)了場景品牌三翼鳥。三翼鳥憑借“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，Q3三翼鳥門店上平臺占比提升146%，智家APP用戶日活提升157.5%，智家語音用戶日活提升39%。

而得益于做高端、轉(zhuǎn)型場景生態(tài)，海爾智家冰洗熱的市場份額在第一基礎上，繼續(xù)大幅提升，與第二名的差距持續(xù)拉大。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱份額凈增2.4pct至43.8%，首位度達到4；海爾洗衣機份額凈增2.7pct至46.3%，首位度2.1；海爾電熱水器份額凈增1.7pct至40%，燃氣熱水器份額凈增2.6pct至22.5%，首位度分別達1.6、1.5。

此外，面對洗碗機、干衣機等新興品類的快速發(fā)展，海爾智家抓住了增長新機遇。財報顯示，前三季度，海爾洗碗機收入同比增20%；海爾干衣機份額凈增5.8pct至39.3%，收入同比增長89%；海爾洗地機躍居行業(yè)線上零售額TOP3、抖音單渠道2000-2500價位段行業(yè)TOP1。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著，孕育韌性成長勢能

除了超前戰(zhàn)略布局進入收獲期外，海爾智家持續(xù)深化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其利潤增速表現(xiàn)卓著的另一大關鍵因素。財報顯示，今年前三季度海爾智家整體費率再優(yōu)化0.8個百分點，至此已實現(xiàn)3年3連降。那么，海爾智家是如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呢？

首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國高端制造企業(yè)構(gòu)筑全球領先競爭力的必經(jīng)之路，企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都需要數(shù)字化重構(gòu)，量變導致質(zhì)變，其積累下來就是一種顛覆性創(chuàng)新。

對此，海爾智家通過全流程、全要素、全節(jié)點上平臺，構(gòu)建以端到端流程為基礎、數(shù)據(jù)為核心、價值創(chuàng)造為導向的數(shù)字化運營體系，打造了數(shù)字化業(yè)務平臺、數(shù)字化精益制造平臺、數(shù)字化研發(fā)平臺等。

在數(shù)字化業(yè)務平臺上，海爾智家圍繞消費者在產(chǎn)品購買、使用、服務的全生命周期，重構(gòu)業(yè)務流程，全面提升用戶口碑和復購率，前三季度新增會員3225萬人，增長64%。

在數(shù)字化精益制造平臺上，海爾智家持續(xù)提升在智能制造、采購、供應鏈、物流等環(huán)節(jié)的效率，園區(qū)物流效率提升30%。

在數(shù)字化研發(fā)平臺上，海爾智家全球新品設計周期縮短30%，第三季度設計成本持續(xù)優(yōu)化。

其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上是一種組織變革，是當今組織形態(tài)進化的重要趨勢。海爾智家進行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是去邊界、平臺化、生態(tài)化的，涉及產(chǎn)品從供應到銷售的全流程，惠及上下游企業(yè)。

在上游供應商端，針對用戶需求不準確，難以參與設計的難題，海爾智家向上游企業(yè)開放研發(fā)制造平臺，讓他們參與到設計中來，共同創(chuàng)造供需對路的高附加值產(chǎn)品，實現(xiàn)了共創(chuàng)共贏共享。

在下游經(jīng)銷商端，針對客戶存在庫存高、賺錢難、用戶經(jīng)營效率低等難題，海爾智家通過數(shù)字化賦能客戶，客戶只須通過平臺做好零售管理，就會自動實現(xiàn)進銷存管理、各個產(chǎn)品的銷售庫存情況等一目了然，既提高了客戶的運營效率，也增加了價值鏈收入來源。因此在客戶數(shù)字化方面，客戶的資金效率提升了28%。

再者，管理層堅決推行的數(shù)字化戰(zhàn)略會貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終，滲透企業(yè)活動的方方面面。海爾智家通過內(nèi)部全員聚焦可持續(xù)發(fā)展，推動數(shù)字化平臺變革，全員參與實現(xiàn)持續(xù)降本提效。

在整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，海爾智家持續(xù)聚焦提升用戶體驗和運營效率，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的不僅是持續(xù)的降費提效，也加速了業(yè)績的持續(xù)增長，孕育著韌性成長的勢能。

超前戰(zhàn)略布局以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為海爾智家于逆勢中穩(wěn)步高增的兩大核心驅(qū)動。此前長江證券研報指出，海爾智家業(yè)績超預期已成新常態(tài)。在這種新常態(tài)下，兩大核心驅(qū)動將持續(xù)提升海爾智家韌性成長的能力，為海爾智家未來持續(xù)交出超預期的答卷奠定基礎。