3月21日，美團發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績。公司各項業(yè)務(wù)取得穩(wěn)健增長，2024年全年實現(xiàn)營收3376億元，同比增長22%。以此計算，2024年，美團的單日平均營收約為9.22億元，年交易用戶數(shù)、年活躍商戶數(shù)、年交易用戶的年均消費頻次均創(chuàng)下歷史新高。

“2024年，我們順應(yīng)消費趨勢變化、積極助力行業(yè)革新，更好地服務(wù)了更多用戶和商戶，由此帶動了更多消費、創(chuàng)造了更多就業(yè)。”美團CEO王興表示，“作為中國零售行業(yè)長足發(fā)展的受益者和參與者，美團將繼續(xù)積極履行社會責(zé)任，推動行業(yè)增長和科技創(chuàng)新，幫大家吃得更好，生活更好?！?/p>

核心本地商業(yè)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)

2024年，美團核心本地商業(yè)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，得益于行業(yè)在線滲透率的進一步提升和強勁的消費需求，該業(yè)務(wù)分部營收增長21%至2502億元，在總營收中占比約為74%。美團年交易用戶數(shù)突破7.7億、年活躍商戶數(shù)增至1450萬，均創(chuàng)新高。

外賣業(yè)務(wù)方面，在完善“品牌衛(wèi)星店”等服務(wù)新模式下，即時配送日訂單量峰值在立秋當日達9800萬單。截至2024年末，美團閃購已和超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達成合作。

線下消費需求持續(xù)釋放。2024年，美團到店業(yè)務(wù)訂單量同比增長超65%，年交易用戶數(shù)和年活躍商戶數(shù)均創(chuàng)新高。

零售電商行業(yè)專家、北京百聯(lián)咨詢有限公司創(chuàng)始人莊帥對記者表示，目前美團已經(jīng)形成了到店與到家業(yè)務(wù)、本地生活與食雜零售等品類的高度協(xié)同，通過“神會員”和優(yōu)惠券，已經(jīng)在行業(yè)復(fù)蘇周期中展現(xiàn)出區(qū)別于同業(yè)的差異化競爭力。

在美團新業(yè)務(wù)方面，隨著運營效率的持續(xù)提升，2024年，美團新業(yè)務(wù)收入同比增長25.1%至873億元，經(jīng)營虧損收窄至73億元，經(jīng)營虧損率改善至8.3%。

中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇對記者表示，外賣已成為餐飲行業(yè)增長的重要驅(qū)動力，而即時零售已成為零售行業(yè)不可或缺的組成部分。美團順應(yīng)不斷演變的消費趨勢，構(gòu)建起更高效且普惠的消費生態(tài)，并深入推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新，優(yōu)化運營，以滿足消費者的多樣化需求。

此外，美團表示，通過深入調(diào)研并在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，公司制定出了一項針對騎手的社保試點方案，預(yù)計2025年第二季度開始在部分城市試點實施。據(jù)了解，自2022年7月份以來，在政府部門指導(dǎo)下，美團已出資14億元為7個試點省市的所有騎手繳納職業(yè)傷害保障資金。美團表示，保護騎手權(quán)益，改善其工作體驗是公司的首要任務(wù)。

持續(xù)貫徹“零售+科技”戰(zhàn)略

據(jù)《證券日報》記者了解，美團高度重視科技創(chuàng)新。自2018年起，美團便開始深入研發(fā)自動駕駛技術(shù)，特別是針對城市末端配送場景，取得了多項核心技術(shù)成果；在無人機配送方面，美團同樣取得了顯著進展。截至2024年底，公司無人機已在國內(nèi)多地開通53條航線。

在投資方面，美團積極布局機器人和自動化技術(shù)領(lǐng)域。2021年起，美團戰(zhàn)略投資部重點投向機器人、大模型、動力電池和芯片等領(lǐng)域，尤其在機器人行業(yè)的布局尤為突出。截至2024年12月份，美團已投資超過30家機器人及相關(guān)上下游、大模型等公司，其中包括多個細分領(lǐng)域的機器人頭部企業(yè)。

財報顯示，2024年，美團研發(fā)投入211億元。截至2024年底，美團自動配送車和無人機分別累計完成491萬單和45萬單。

華安證券研報顯示，美團此前將戰(zhàn)略升級為“零售+科技”，將科技能力深度融入本地生活服務(wù)與零售業(yè)務(wù)，用科技連接人與商品和服務(wù)。重點布局即時零售、智慧供應(yīng)鏈及無人配送等領(lǐng)域。結(jié)合公司長期戰(zhàn)略，在國內(nèi)大模型效率及成本方面引領(lǐng)突破的背景下，AI大模型對美團的賦能值得關(guān)注。

“2024年是美團順應(yīng)消費趨勢變化、助力行業(yè)變革的關(guān)鍵一年。展望未來，我們將始終致力于推進行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能商家運營，釋放消費需求?！泵缊F在財報中表示，在持續(xù)貫徹“零售+科技”戰(zhàn)略的同時，公司將加大對AI、無人機配送、自動配送車等前沿科技及相關(guān)應(yīng)用的投入。公司堅信科技將持續(xù)推動零售行業(yè)的變革，也將積極履行社會責(zé)任，包括創(chuàng)造就業(yè)機會、改善騎手福利，以及促進本地服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。