3月24日，騰訊控股發布2020年第四季度財報和全年業績報告。2020年第四季度，騰訊實現營收1336.69億元，同比增長26%；凈利潤（Non-IFRS）332.07億元，同比增長30%。2020年全年騰訊實現營收4820.64億元，同比增長28%；凈利潤（Non-IFRS）1227.42億元，同比增長30%。

游戲業務增長強勁

游戲業務為騰訊業績增長做出重要貢獻。騰訊披露，增值服務業務2020年收入同比增長32%至人民幣2642億元。其中，網絡游戲業務收入增長36%至人民幣1561億元。騰訊表示，持續升級健康游戲系統，旨在幫助家長管理年輕用戶在游戲內的使用時長及消費。

騰訊在長視頻行業具有領導地位，視頻付費服務會員數達到1.23億，主要受益于熱門動漫IP及劇集的推出。公司還增強了文學、動漫、游戲及長視頻服務的跨IP價值，創造具有吸引力的內容并吸納付費用戶。

網絡廣告業務2020年收入同比增長20%至人民幣823億元，主要受惠于平臺整合及算法升級，以及來自教育、互聯網服務及電子商務平臺等行業的廣告需求增加。社交及其他廣告收入增長29%至人民幣680億元。媒體廣告收入下降8%至人民幣143億元。

線上業態豐富

金融科技及企業服務業務2020年收入同比增長26%至人民幣1281億元，主要反映在擴大用戶基礎和業務規模推動下，商業支付、理財服務及云服務收入增長。2020年第四季度，騰訊金融科技及企業服務板塊實現收入385億元，同比增長29%，占總營收的29%。

2020年，騰訊宣布投入巨資用于新基建與產業互聯網的進一步布局。之后，騰訊云位于廣東清遠和江蘇儀征的兩大數據中心先后投產，分別成為騰訊在華南和華東地區最大的兩個自建數據中心。

深耕產業互聯網之際，騰訊打造的To B產品矩陣在2020年表現突出，凸顯公司不斷更迭的產品力和創新力。其中，騰訊會議成為最快超過1億用戶的視頻會議產品，深度服務于政務、金融、教育、醫療等行業和中小企業在線辦公。2020年騰訊會議上舉辦的會議超過3億場。

2020年第四季度，騰訊音樂在線音樂付費用戶達到5600萬，付費率破9%，整體表現健康穩健且保持高增長態勢。截至2020年底，閱文平臺上已積累了超900萬位作家，作品總數達1390萬部。

作為中國互聯網頭部企業，騰訊沉淀了豐富的線上內容生態，組成了由文學、動漫、影視、音樂、游戲等多種數字產品組成的數字內容矩陣，以及云、AI、小程序等眾多數字化工具，通過跨平臺、跨領域的融合發展，進行數字文創生產，走出一條獨特的文娛成長路線。