隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店如何突破增長(zhǎng)瓶頸是門店經(jīng)營(yíng)者(店東)面臨的最大難題，也成為房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。近期，由貝殼戰(zhàn)略事務(wù)線品牌管理中心發(fā)起的“品牌創(chuàng)新坊”活動(dòng)，通過創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，目前已成功在重慶和深圳兩地成功舉辦，為店東提供了新的思考視覺和解決方案?！捌放苿?chuàng)新坊”活動(dòng)以“以輸出倒逼輸入”的費(fèi)曼學(xué)習(xí)法為核心，打破傳統(tǒng)單項(xiàng)輸入的培訓(xùn)模式，將聯(lián)動(dòng)貝殼8大區(qū)域城市的杰出店東，在行業(yè)外腦的科學(xué)思考模型加持下，共同研究行業(yè)難題的解決方案，回歸服務(wù)本質(zhì)，做服務(wù)價(jià)值的增量。

5月21日，“品牌創(chuàng)新坊”首場(chǎng)落地貝殼西北區(qū)域的核心城市——重慶，經(jīng)過2天的封閉學(xué)習(xí)和共創(chuàng)，店東們慢慢放下過去的思維方式和處理方式，開啟全新的“價(jià)值創(chuàng)造”思考。通過這次培訓(xùn)，店東們轉(zhuǎn)變了過去以品牌增信為主的客戶吸引方式，更加注重為客戶創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值，以此來贏得客戶信任。這種從“我贏、經(jīng)紀(jì)人贏、客戶贏”到“客戶贏、經(jīng)紀(jì)人贏、我才能贏”的思維轉(zhuǎn)變，讓店東們面對(duì)問題時(shí)更加從容，從客戶的角度出發(fā)，通過客戶視角找到解決問題的真答案。

惠州住商的店東楊澤濤表示，經(jīng)過2天的學(xué)習(xí)打開了自己的思路，讓困惑自己的經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有了解法。他認(rèn)為，經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)不是缺乏培訓(xùn)體系，而是基于經(jīng)紀(jì)人成為何種類型的經(jīng)紀(jì)人要做的培訓(xùn)，是要有針對(duì)性的目標(biāo)。想要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，一方面是要修煉商機(jī)增長(zhǎng)的渠道，更重要的是要站在用戶視角思考問題，思考客戶選我們的理由，然后從這個(gè)動(dòng)機(jī)出發(fā)去創(chuàng)造背后的價(jià)值。與此同時(shí)，很多店東也表示，過去對(duì)于招人和培訓(xùn)體系有時(shí)候很迷茫，在這次的學(xué)習(xí)過程中，讓他們有了更加深刻的思考，指導(dǎo)今后如何更好的招聘經(jīng)紀(jì)人并做好相應(yīng)的培訓(xùn)。

5月29日，“品牌創(chuàng)新坊”的第二場(chǎng)活動(dòng)落地貝殼東南城市——深圳。深圳場(chǎng)在重慶場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)。課程老師提前與店東們進(jìn)行交流，更加深入了解各地的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，使課程內(nèi)容更具針對(duì)性。本場(chǎng)活動(dòng)還通過線上預(yù)習(xí)的方式，讓店東們對(duì)課程內(nèi)容提前了解，在此基礎(chǔ)上更容易學(xué)習(xí)和理解。與此同時(shí)，深圳場(chǎng)的“品牌創(chuàng)新坊”活動(dòng)還在場(chǎng)地和學(xué)員數(shù)量上做了精簡(jiǎn)，這樣可以讓每一個(gè)店東都能充分參與進(jìn)來。通過學(xué)習(xí)討論大家意識(shí)到，例如，以前在業(yè)主端一般更多的關(guān)注市價(jià)卻缺少溝通過程中的營(yíng)銷和數(shù)據(jù)反饋；在經(jīng)紀(jì)人端多關(guān)注業(yè)績(jī)創(chuàng)造卻缺乏對(duì)經(jīng)紀(jì)人問題解決的輔導(dǎo)；在自我成長(zhǎng)端多關(guān)注平臺(tái)給了多少培訓(xùn)卻忽視了倒逼自己的輸入。這次學(xué)習(xí)讓店東們意識(shí)到，要從對(duì)外歸因轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)歸因，更加注重客戶價(jià)值和長(zhǎng)期主義，對(duì)于門店經(jīng)營(yíng)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。