零售巨頭國美正陷入欠薪風波中。據財新報道，近日有國美員工表示，其被通知今年8月份工資將延遲發放，但具體發放時間和比例均不清晰，此前拖欠員工的半年績效也未發放。

9月26日，國美針對欠薪和現金流危機等外界關注的問題進行了回應。國美方面表示，因受內外部一系列因素影響，當前國美確實遇到了前所未有的巨大困難和嚴峻挑戰，企業轉型進程受阻，現金流承壓明顯。為保證公司正常運營，本月公司內部對薪酬發放做了一些臨時、應急調整。

國美遇到前所未有的挑戰

對于上述消息，國美零售相關負責人對《證券日報》記者表示，目前國美零售和部分子公司存在工資發放延遲現象，但這是在現金流壓力下的短期現象，公司正在緊急調整，以解決相關問題。“近兩年里，國美在業務和資金上承受了巨大壓力。”

國美確實遇到了前所未有的挑戰。實際上，國美早就意識到了這一點，不斷通過拓展新業務、資產重組以求突圍。

早在2018年，國美就開啟動轉型之旅，進入智慧“家·生活”新戰略時代，探索線上、線下融合的多元化零售渠道。國美零售發布的2019年中報顯示，2019年是國美“家·生活”戰略轉型的關鍵期。為了配合相關轉型，國美不斷調整組織架構和人事任命，涉及國美零售主要下轄的國美電器、鍋美優食、國美投資、物流平臺等諸多公司。

經過一段時間的摸索，國美開始通過資產重組尋求輕資產發展模式。今年8月19日，國美零售發布公告稱，擬重組業務板塊，剝離虧損業務，注入大股東兩處物業及安迅物流部分股權，以優化資產結構，提升融資能力。同日，國美創始人黃光裕公開罕見發聲，將國美此次戰略調整形容為“戰略性蟄伏”，稱“國美將聚焦主業，甩掉包袱，輕裝上陣”。

但國美在此次回應中稱，盡管公司正在通過持續聚焦主業、推進戰略轉型等方面做出最大努力，但高企的經營成本依然是目前最沉重的包袱。

“包袱”問題至今仍未完全解決，相關效應已直接傳導到員工薪酬上。國美在最新回應中提到，對于本月薪酬發放政策的調整，公司已通過人資體系和各管理條線與員工進行充分溝通。“公司目前運營正常，公司承諾，本月臨時調整只是短期、階段性應急舉措，企業經營一旦好轉，公司將第一時間給大家補足薪資，同時兌現離職員工相應補償。公司未來也將出臺更積極的短期及中長期激勵政策。”

國美方面同時表示，公司不排除繼續實施減員計劃，以進一步縮減運營成本。

零售企業如何過冬？

互聯網產業的高速發展、居民消費模式的變化，以及資金流吃緊、成本激增、運力短缺、供應鏈承壓等諸多因素，同時考驗著整個零售業。

近年來，我國的零售業發展緩慢。連鎖零售巨頭普遍將經營風險通過聯營或攤位出租的方式轉移給品牌方，但受消費電子產品需求減弱的影響，其銷售渠道整體疲軟，凈利潤不斷降低。

除了實體門店受到沖擊外，電商紅利也在逐步消失。東吳證券分析師認為，當前電商行業中，頭部電商對用戶規模的爭奪已進入平臺期，預計未來一段時間零售業將延續當下的低迷發展態勢。

在諸多壓力之下，全球不少大型零售商選擇提前啟動假日促銷活動。9月26日，近幾個月來零售業務增速放緩的亞馬遜公司宣布，下月將舉辦今年第二場大型會員促銷活動。對此，全球數據零售業咨詢公司總經理尼爾·桑德斯評價稱，亞馬遜此舉旨在提前“分蛋糕”。

“目前全球零售業均面臨較大的經營壓力。家電和3C市場需求不振，實體零售企業現金流普遍吃緊，資金問題逐步凸顯。作為零售業巨頭的國美也不能置身事外，其面臨的主要問題是如何在困難時期尋找可以支撐其實現突圍的新業務支柱。雖然國美經歷了幾年的摸索，但家居家裝和零售業務均是重資產，已通過資產并購重組等方式逐步向資產輕量化轉型，但‘大象’轉身需要時間。”海豚社創始人、電商分析人士李成東對《證券日報》記者表示，“國美有實體業務支撐，仍在正常運轉。接下來的資源整合、資金運作和轉型方式極為重要，是能否度過此次危機的關鍵。”

中國家用電器商業協會秘書長張劍鋒接受《證券日報》記者采訪時表示，擁有全渠道模式的零售企業，應注重以大數據分析為抓手，進行實時動態調整和資源配置，來滿足消費者個性化需求和市場需求的不斷變化。建立扁平化組織結構，建立智能化場景體驗，建立快速靈活的供應鏈系統，建立統一的標準避免惡性競爭，采用定向銷售和會員制創新銷售模式，降本節耗、提質增效，加快走上輕資產路線，并加速打開融資通路，是零售企業尋求突圍的理想選擇。