- 電商新亮點將不斷涌現
- 2022年08月01日來源：人民日報
提要：隨著大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術的發展和應用，電商新亮點或將不斷涌現。一是社交電商將持續增長。直播電商正在大范圍普及，傳統企業也正通過社區團購、小程序、企業微信等渠道不斷拓展線上客戶。二是個性化定制將成為新熱點。大數據應用將幫助電商平臺更精準地掌握消費者需求，提供符合消費者個性化需求的定制產品。三是跨境電商零售將步入新階段。
近年來，我國電商交易規模持續擴大。今年上半年，全國實物商品網上零售額為54493億元，同比增長5.6%。網絡零售市場企穩回升，展現良好復蘇態勢。
電商促消費的作用日益凸顯，為經濟穩增長做出了積極貢獻。一是在疫情防控常態化背景下，電商“無接觸”優勢能更好地滿足消費者需求。二是農村網絡零售市場持續恢復。我國擁有超大規模市場優勢，農村電商的持續發展帶旺了鄉村消費。到2021年12月，我國農村網民規模達2.84億，消費潛力巨大。三是電商基礎設施加快建設提供了有力支撐。截至今年6月底，我國累計建成開通5G基站185.4萬個，5G移動電話用戶達到4.55億戶。同時，海外倉、產地倉等電商新型基礎設施和冷鏈物流等新模式的發展，進一步促進了電商交易。
未來，隨著大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術的發展和應用，電商新亮點或將不斷涌現。一是社交電商將持續增長。直播電商正在大范圍普及，傳統企業也正通過社區團購、小程序、企業微信等渠道不斷拓展線上客戶。二是個性化定制將成為新熱點。大數據應用將幫助電商平臺更精準地掌握消費者需求，提供符合消費者個性化需求的定制產品。三是跨境電商零售將步入新階段。跨境電商零售進口商品清單進一步擴大，跨境電商“首發經濟”“首店經濟”持續發展。四是沉浸式購物將取得一定進展。隨著虛擬現實、增強現實等技術的發展，互聯網廠商加快推進相關領域電商建設，為消費者提供沉浸式購物體驗。
下一步，需要不斷優化電子商務發展環境，深化誠信建設，加快綠色低碳發展，不斷縮小數字鴻溝，推動電子商務高質量發展。
（作者為商務部研究院電子商務研究所 副研究員，本報記者王珂采訪整理）
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