2月11日，商務(wù)部、文化和旅游部、國鐵集團等9單位印發(fā)了《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》的通知。《行動計劃》提出，將面向社會征集并受理銀發(fā)旅游列車開行需求，將銀發(fā)旅游列車適老化、綠色化、舒適化改造納入大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新支持范圍，鼓勵有條件的地方出臺旅游列車專項支持政策。

業(yè)內(nèi)人士表示，銀發(fā)經(jīng)濟正在成為促進消費的新興力量。銀發(fā)族的壯大催生了旅游、保健產(chǎn)業(yè)等新型消費機會，展現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

聚焦銀發(fā)族旅游需求

《行動計劃》提出，到2027年構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系，銀發(fā)旅游列車服務(wù)標準體系基本建立，形成一批主題旅游列車品牌，銀發(fā)旅游列車開行數(shù)量、旅客運輸量較2024年實現(xiàn)較大幅度增長。

當前，銀發(fā)族已經(jīng)成為各地旅游的新主力。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，2024年各地銀發(fā)族旅游團的搜索熱度同比增長近五成，60歲以上銀發(fā)族更成為冬季“避寒游”的核心客群。為順應(yīng)消費需求，部分線路已專門進行適老化改造和服務(wù)，以滿足老年人的休閑度假需求。

從陜西西安發(fā)車的“絲路號”環(huán)秦嶺銀發(fā)旅游專列為照顧65歲以上的老人，專門配備了手動調(diào)溫系統(tǒng)，在包廂和淋浴室內(nèi)安裝了呼叫器，每道門安裝了“防夾”裝置，從細微處保障了老人的安全。

山東中鐵文旅發(fā)展集團與濟鐵老年大學(xué)開展合作，將旅游、教學(xué)與養(yǎng)生三者相結(jié)合，開設(shè)“鐵路游學(xué)養(yǎng)”老年旅游教育活動，通過“火車上的老年大學(xué)”變原有傳統(tǒng)旅游線路為更適合老年人療養(yǎng)需求的康養(yǎng)線路，為老年人“老有所樂”提供平臺。

上鐵文旅傳媒公司依托長三角地區(qū)鐵路資源，深度融合文化旅游產(chǎn)業(yè)，打造鐵路系列康養(yǎng)旅游品牌，不斷增加“樂游長三角”旅游列車目的地。目前已開行多方向“銀發(fā)”旅游列車，助力區(qū)域銀發(fā)經(jīng)濟和現(xiàn)代旅游業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

創(chuàng)新多元化消費場景

復(fù)旦大學(xué)老齡研究院銀發(fā)經(jīng)濟課題組預(yù)測，2035年我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模將達到19.1萬億元，占總消費比重的27.8%，占GDP的9.6%；到2050年，我國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模將增加至49.9萬億元。

2月10日，商務(wù)部新聞發(fā)言人何詠前表示，商務(wù)部將進一步培育壯大新型消費，發(fā)展冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟，促進數(shù)字消費、綠色消費、健康消費，創(chuàng)新多元化消費場景，多舉措激活消費潛力。

此前，國家發(fā)展改革委相關(guān)負責人表示，老年人多元化、差異化、個性化的需求，正變得越來越旺盛和迫切，卻尚未得到有效滿足，這其中蘊含著巨大的發(fā)展機遇。

2024年1月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》，為加快銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模化、標準化、集群化、品牌化發(fā)展，培育高精尖產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)模式，提出了一系列政策舉措。

《意見》不僅提到在助餐服務(wù)、居家服務(wù)、社區(qū)便民、養(yǎng)老照護等民生方面解決老年人“急難愁盼”的相關(guān)需求，還在產(chǎn)業(yè)方面提出聚焦多樣化需求，培育潛力產(chǎn)業(yè)，包括強化老年用品創(chuàng)新、打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)、大力發(fā)展康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)、發(fā)展抗衰老產(chǎn)業(yè)、豐富發(fā)展養(yǎng)老金融產(chǎn)品、拓展旅游服務(wù)業(yè)態(tài)、推進適老化改造等。

2024年5月，人力資源社會保障部發(fā)布關(guān)于強化支持舉措助力銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展壯大的通知中提到，聚焦養(yǎng)老護理、健康照護、醫(yī)療服務(wù)、心理健康等銀發(fā)經(jīng)濟急需緊缺職業(yè)，及時納入職業(yè)技能培訓(xùn)目錄，推廣訂單、定向、定崗式培訓(xùn)，培養(yǎng)更多銀發(fā)經(jīng)濟相關(guān)技能人才。

上市公司競相布局

銀發(fā)經(jīng)濟不僅包括傳統(tǒng)的“衣食住行用”等實物消費，還包括醫(yī)療保健、護理康復(fù)、文化旅游等服務(wù)消費。諾安基金研究部總經(jīng)理鄧心怡表示，作為穩(wěn)增長的關(guān)鍵力量，當前服務(wù)消費展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＦ渲校y發(fā)經(jīng)濟催生了旅游、保健等產(chǎn)業(yè)的新型消費機會。

多家上市公司已表示將積極布局銀發(fā)經(jīng)濟賽道。

在醫(yī)療領(lǐng)域，多家企業(yè)表示將通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)提升對銀發(fā)族的服務(wù)供給能力。何氏眼科表示，公司高度重視“一老一小”眼健康業(yè)務(wù)開展，已在遼寧省14個城市建立了智慧眼管站，以“健康醫(yī)療+人工智能”服務(wù)為特色，通過高科技手段，不定期面向區(qū)域內(nèi)70歲以上、特殊困難等人群開展資深專家會診及手術(shù)診療等公益活動。

盈康生命表示，公司緊抓銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展機遇，以上海盈康護理集團為依托，通過托管上海盈康和徐涇護理院等，實現(xiàn)嚴肅醫(yī)療-重癥康復(fù)-護理養(yǎng)老的全場景醫(yī)療服務(wù)。同時積極引入物聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的理念，逐步將優(yōu)質(zhì)的老年護理服務(wù)延伸至社區(qū)和家庭，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的老年醫(yī)護養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)。

在旅游方面，針對銀發(fā)經(jīng)濟的核心客群，同程旅行加碼布局康養(yǎng)旅居賽道，成立同程康養(yǎng)研究院，并與黃山市簽署目的地戰(zhàn)略合作協(xié)議。針對銀發(fā)出行人群的需要，同程旅行對旗下部分酒店硬件和服務(wù)理念進行改造升級，為中老年群體進行有針對性的服務(wù)。

在銀發(fā)教育、興趣學(xué)習(xí)方面，成人在線教育平臺量子之歌關(guān)注到中老年用戶需求，提出通過構(gòu)建“線上+線下”融合體系，讓教育資源能夠廣泛觸達銀發(fā)群體，提升老年教育“可及性”；探索公益+普惠+商業(yè)模式，提升老年教育均衡性；以數(shù)字化賦能老年教育，打破空間界限，為老年人提供個性化學(xué)習(xí)支持和服務(wù)。