渣打銀行(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“渣打中國(guó)”)日前發(fā)布公告稱，擬從2022年2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請(qǐng)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，渣打中國(guó)此舉或與本土化程度以及市場(chǎng)定位等因素有關(guān)。與此同時(shí)，近年來(lái)外資銀行搶灘中國(guó)市場(chǎng)過(guò)程中也不斷進(jìn)行著進(jìn)與退的權(quán)衡。

信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整

根據(jù)渣打中國(guó)公告，該行已于2022年1月初關(guān)閉了信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)渠道，并擬從2022年2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請(qǐng)。

在公告中，渣打中國(guó)并沒(méi)有對(duì)暫停接受信用卡申請(qǐng)的原因作出過(guò)多解釋，僅稱信用卡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整。同時(shí)，該行表示，現(xiàn)有信用卡客戶的日常用卡和到期續(xù)卡不會(huì)受到任何影響。

公開(kāi)資料顯示，2014年6月，渣打中國(guó)面向中高端商旅型、消費(fèi)型客戶，首發(fā)“渣打真逸”和“渣打臻程”兩套信用卡。這標(biāo)志著渣打銀行在中國(guó)正式推出信用卡業(yè)務(wù)。

渣打中國(guó)行長(zhǎng)、總裁、副董事長(zhǎng)張曉蕾當(dāng)時(shí)公開(kāi)表示：“推出信用卡業(yè)務(wù)是我行在中國(guó)市場(chǎng)意義重大的戰(zhàn)略舉措，也是渣打在貼近中國(guó)客戶需求、深耕細(xì)分市場(chǎng)和提升消費(fèi)金融服務(wù)方面邁出的堅(jiān)實(shí)一步。”

據(jù)渣打中國(guó)官網(wǎng)顯示，截至目前，其推出的信用卡仍然為“渣打真逸”和“渣打臻程”兩套。中國(guó)證券報(bào)記者注意到，渣打中國(guó)信用卡活動(dòng)并不算多，官網(wǎng)目前在消費(fèi)反饋欄目中僅有兩項(xiàng)活動(dòng)。

外資行的進(jìn)與退

一般而言，在信用卡市場(chǎng)上，靠發(fā)卡量帶動(dòng)收益是鐵律，而在發(fā)卡方面，外資行市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)不及中資機(jī)構(gòu)。

資深信用卡研究專家董崢對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示，渣打中國(guó)暫停信用卡申請(qǐng)有兩方面原因，一是本土化程度不夠。國(guó)內(nèi)本土銀行的實(shí)力不容小覷，但渣打等外資行并沒(méi)有重視，其宣傳方式、服務(wù)模式仍照搬海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行本土化的轉(zhuǎn)變。二是市場(chǎng)定位面臨窘境。外資行普遍定位中高端客戶，但是這一部分客戶規(guī)模并不大?！耙?guī)模小意味著小眾，做起來(lái)并非易事?！?/p>

對(duì)于渣打中國(guó)未來(lái)是否會(huì)重啟信用卡業(yè)務(wù)，董崢認(rèn)為可能性較小?！艾F(xiàn)在不做，未來(lái)更難做，那時(shí)的獲客成本和壓力比現(xiàn)在更大?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，近年來(lái)，在中國(guó)金融對(duì)外開(kāi)放不斷提速的背景下，外資銀行搶灘中國(guó)市場(chǎng)過(guò)程中也會(huì)不斷出現(xiàn)進(jìn)與退。

除渣打中國(guó)外，還有外資行欲將部分業(yè)務(wù)退出中國(guó)市場(chǎng)。2021年4月，花旗宣布在包括中國(guó)市場(chǎng)的13個(gè)全球市場(chǎng)中，將尋求退出個(gè)人業(yè)務(wù)的計(jì)劃。目標(biāo)是將資源和投資聚焦于那些更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)的業(yè)務(wù)，從而為公司股東提高長(zhǎng)期回報(bào)。

在退出部分業(yè)務(wù)的同時(shí)，多家外資行正謀求其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。例如，2021年4月，星展銀行擬以人民幣52.86億元認(rèn)購(gòu)深圳農(nóng)村商業(yè)銀行13%的股份獲得監(jiān)管批準(zhǔn)。2021年7月，花旗銀行(中國(guó))有限公司成功向中國(guó)證監(jiān)會(huì)申領(lǐng)《經(jīng)營(yíng)證券期貨業(yè)務(wù)許可證》，為中國(guó)境內(nèi)的公募基金和私募基金提供證券投資基金托管服務(wù)。2021年8月，渣打銀行旗下渣打銀行(香港)有限公司遞交的證券公司設(shè)立申請(qǐng)材料獲證監(jiān)會(huì)受理。

銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，外國(guó)銀行保險(xiǎn)在華機(jī)構(gòu)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至2021年上半年，外資銀行在華共設(shè)立41家外資法人銀行、115家外國(guó)銀行分行和139家代表處，營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)930家，外資銀行總資產(chǎn)3.73萬(wàn)億元。同時(shí)，外資銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資力度不斷加大，彰顯出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的積極展望和信心。