渣打銀行(中國)有限公司(以下簡稱“渣打中國”)日前發布公告稱，擬從2022年2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請。

業內人士認為，渣打中國此舉或與本土化程度以及市場定位等因素有關。與此同時，近年來外資銀行搶灘中國市場過程中也不斷進行著進與退的權衡。

信用卡業務戰略調整

根據渣打中國公告，該行已于2022年1月初關閉了信用卡網上申請渠道，并擬從2022年2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請。

在公告中，渣打中國并沒有對暫停接受信用卡申請的原因作出過多解釋，僅稱信用卡業務戰略調整。同時，該行表示，現有信用卡客戶的日常用卡和到期續卡不會受到任何影響。

公開資料顯示，2014年6月，渣打中國面向中高端商旅型、消費型客戶，首發“渣打真逸”和“渣打臻程”兩套信用卡。這標志著渣打銀行在中國正式推出信用卡業務。

渣打中國行長、總裁、副董事長張曉蕾當時公開表示：“推出信用卡業務是我行在中國市場意義重大的戰略舉措，也是渣打在貼近中國客戶需求、深耕細分市場和提升消費金融服務方面邁出的堅實一步。”

據渣打中國官網顯示，截至目前，其推出的信用卡仍然為“渣打真逸”和“渣打臻程”兩套。中國證券報記者注意到，渣打中國信用卡活動并不算多，官網目前在消費反饋欄目中僅有兩項活動。

外資行的進與退

一般而言，在信用卡市場上，靠發卡量帶動收益是鐵律，而在發卡方面，外資行市場占有率遠不及中資機構。

資深信用卡研究專家董崢對中國證券報記者表示，渣打中國暫停信用卡申請有兩方面原因，一是本土化程度不夠。國內本土銀行的實力不容小覷，但渣打等外資行并沒有重視，其宣傳方式、服務模式仍照搬海外市場經驗，沒有針對中國市場特點進行本土化的轉變。二是市場定位面臨窘境。外資行普遍定位中高端客戶，但是這一部分客戶規模并不大。“規模小意味著小眾，做起來并非易事。”

對于渣打中國未來是否會重啟信用卡業務，董崢認為可能性較小。“現在不做，未來更難做，那時的獲客成本和壓力比現在更大。”

業內人士認為，近年來，在中國金融對外開放不斷提速的背景下，外資銀行搶灘中國市場過程中也會不斷出現進與退。

除渣打中國外，還有外資行欲將部分業務退出中國市場。2021年4月，花旗宣布在包括中國市場的13個全球市場中，將尋求退出個人業務的計劃。目標是將資源和投資聚焦于那些更具競爭優勢和規模效應的業務，從而為公司股東提高長期回報。

在退出部分業務的同時，多家外資行正謀求其他領域的業務擴張。例如，2021年4月，星展銀行擬以人民幣52.86億元認購深圳農村商業銀行13%的股份獲得監管批準。2021年7月，花旗銀行(中國)有限公司成功向中國證監會申領《經營證券期貨業務許可證》，為中國境內的公募基金和私募基金提供證券投資基金托管服務。2021年8月，渣打銀行旗下渣打銀行(香港)有限公司遞交的證券公司設立申請材料獲證監會受理。

銀保監會數據顯示，外國銀行保險在華機構數量穩步增長。截至2021年上半年，外資銀行在華共設立41家外資法人銀行、115家外國銀行分行和139家代表處，營業性機構總數達930家，外資銀行總資產3.73萬億元。同時，外資銀行保險機構投資力度不斷加大，彰顯出對中國市場的積極展望和信心。