據河南廣電總臺《大參考》欄目近日報道，近日，新鄉原陽的劉大媽花1600元購買了一臺新飛冷熱一體凈水機，然而買回家后，劉大媽發現這臺凈水機凈化一杯水，要排出6杯廢水，感覺浪費嚴重的劉大媽，想要退貨。

劉大媽住在新鄉原陽縣何莊村，3月7號，劉大媽發現街上搞家電促銷活動，就花了1600元買了一個凈水機，結果發現太費水。

在劉大媽家里，經記者現場試驗，接一杯凈化水要產生6杯半的廢水。劉大媽說，當時新飛售后還告訴她，這廢水不能洗衣服，不能洗菜，只能涮拖把，劉大媽覺得這是“花錢買罪受”。

“做一頓飯要產生很多廢水，這不是凈水器，這是廢水器”，劉大媽說，與她一樣遇到這種情況的，村里還有三戶人家。

記者在凈水器的外包裝和VIP認購卡上發現，這個凈水器全稱“新飛冷熱一體凈水機”。另一位消費者希望把凈水機退了，“用的凈水還沒有排的廢水多，每天都要抬出去倒幾桶”。

記者聯系銷售這款凈水機的門店，新飛售后人員稱機器是否合格，他沒有義務回答，“要么就直接聯系廠家，讓廠家告訴你，我沒義務給你辨別機器有沒有問題”。

之后，原陽縣新飛電器宣講員告訴記者，“已經聯系從廠家直接拉過來一臺新機器給用戶換上，廠家已經安排了，直接更換，不用修”。

新飛廠家說廢水比是1:3，但村里的阿姨卻說廢水比是1:6，這聽起來確實有點不正常，當然廠家也承諾，近期會調換一臺新機器，并保障后期的維修，記者在這里想說，新飛電器這售后人員的服務態度可真不敢恭維。