二手經濟作為經濟發展的新引擎和可持續發展的關鍵力量，正受到前所未有的關注。今年以來，我國相繼發布了《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》《推動消費品以舊換新行動方案》《以標準提升牽引設備更新和消費品以舊換新行動方案》等政策文件，為二手商品流通提供了系統性的規劃和指導。

發展二手商品流通，對盤活社會閑置資源，滿足人民群眾差異化、多樣化、個性化消費需求，推動形成綠色生產生活方式具有重要意義。近日，為推動二手商品流通行業高質量發展，商務部等5部門辦公廳正式印發了《二手商品流通試點工作方案》，擬開展二手商品流通試點工作。試點工作方案強調，按照“因地制宜、各有側重”的原則，結合人民群眾消費實際需求，重點圍繞二手手機、服裝、家具等開展試點工作，利用3年時間，形成一批可借鑒、可復制、可推廣的二手商品流通典型案例。到2027年，二手商品流通政策體系進一步完善，二手商品交易市場和經營企業專業化、標準化、特色化、品牌化運營水平進一步提高，二手商品交易平臺發展更加規范。

具體來看，試點工作的主要內容為：培育多元化二手商品流通主體，包括建設二手商品交易市場、發展二手商品交易平臺、開展社區二手商品交易；創新二手商品流通方式，包括發展新型業態、加強網點布局、強化數字賦能；規范二手商品流通秩序，包括執行收購登記制度、規范線上流通秩序、依法依規銷售、做好信息保護、完善法規標準、加強監督管理。

“二手經濟是指通過二手商品交易、再使用，實現物盡其用、減少浪費的經濟模式。當前，隨著人們思想觀念的轉變，節約、環保意識的覺醒，二手商品流通市場正呈現出蓬勃發展的勢頭。”日前，在由中國舊貨業協會與中國電子商會聯合主辦的2024二手經濟高質量創新發展大會上，中國舊貨業協會常務副會長常大磊表示，二手商品流通試點工作將調整和優化行業發展政策，促進行業創新發展，激發市場活力，推動二手商品流通行業高質量發展。

數字化賦能促進行業發展

據中國舊貨業協會綜合各機構數據測算，2023年，二手流通行業交易額約為13200億元，同比增長5.6%；線上交易額約為5520億元，同比增長15%。中國電子商會常務副會長柳玉峰認為，在全球經濟全面進入數字經濟轉型和低碳經濟轉型的背景下，二手經濟作為一種低碳經濟模式，越來越受到全社會的重視和認可。二手商品再流通是循環經濟的物質基礎，我國龐大的產品制造能力和多樣化的消費需求，為二手經濟的發展提供了堅實的基礎。隨著我國社會經濟水平、文明化程度不斷提升，特別是近年來倡導循環經濟發展的產業政策陸續出臺，可以預期，我國二手經濟將迎來爆發性發展機遇。

十一屆全國政協經濟委員會副主任委員、商務部原副部長張志剛對二手經濟在促進資源節約和環境保護方面的積極作用給予了肯定。張志剛表示，二手經濟在節能、降耗、減排、治污方面展現出獨特優勢。二手商品市場的發展，使得有使用價值的商品得以流通，這是每個企業和商協會的重要職責。“可以預見，如果14億人都積極參與二手經濟，將在資源節約、能源節約方面創造更多的‘綠水青山與金山銀山’。”

隨著環保意識的提升、價格優勢的顯現以及技術進步的推動，二手電子市場展現出巨大的市場潛力和廣闊的發展前景。然而，產品質量參差不齊、售后服務不完善等問題也影響了消費者的購買意愿。因此，二手電子產業需要在提升產品質量、完善售后服務等方面不斷努力，以提高消費者的購買體驗和信任度。

柳玉峰進一步表示，首先，電子產品因其科技含量高、更新快、配件替代性強、市場規模大、應用場景廣泛，具有極強的二手經濟市場潛力和經營價值。其次，電子產品整機、核心部件標準化程度高，一般具有唯一識別號，通過鑒定標準和第三方服務的技術手段能夠對二手產品進行溯源管理、質量判別，便于打造放心消費的購物環境。

不僅如此，柳玉峰還提到，二手商品經營的數字化發展轉型是必然趨勢。電子信息技術為傳統二手商品經營的數字化、智慧化轉型提供技術支持和賦能，提升經營管理效率，創新服務模式。

事實也印證了上述說法。轉轉集團副總裁宋陽表示，數字化技術正在深刻改變二手商品的流通模式，大數據、人工智能等不僅可以提高交易效率，還能為消費者提供更加透明、便捷的服務，助力實現“讓世界更美好”的愿景。

深圳通天地通訊市場黨委書記、董事長李玉鵬表示，在當前經濟形勢下，實體市場面臨著諸多挑戰和機遇。深圳通天地通訊市場也在積極探索數字化轉型的道路，通過引入新技術、新模式，提升市場的競爭力和影響力。

小熊U租·凌雄科技集團董事會主席胡祚雄強調，在數智化時代，閑置交易平臺需要不斷拓展應用場景，以滿足用戶日益多樣化的需求，通過技術賦能實現平臺的全場景覆蓋，將為用戶帶來更加便捷、高效的交易體驗。

形象重塑助力二手經濟破局

中國廣告協會副秘書長張德志認為，塑造卓越品牌是開啟二手經濟新紀元的關鍵。品牌建設需要通過深入了解目標消費者、挖掘品牌價值以及保持品牌個性的一致性等來實現。

“品牌個性是品牌帶給消費者的印象和感覺，它反映了品牌的價值觀、理念和行為方式。在二手經濟領域，一個具有獨特品牌個性的企業能夠更容易地吸引消費者的注意，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，企業需要明確自己的品牌個性，并通過各種營銷手段來強化這一個性，使其深入人心。”張德志表示，在此基礎上，企業還需挖掘并提煉出與品牌個性相匹配的價值觀，這些價值觀應該能夠為消費者提供價值承諾，并成為品牌與消費者之間的情感紐帶。

愛回收·萬物新生集團副總裁田牧則認為，在當前競爭激烈的二手交易市場中，精益化管理是企業脫穎而出的關鍵。通過優化內部管理流程、提升服務質量，企業能夠更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度，進而實現運營效率與客戶體驗的雙重提升。

萬表名匠有限公司首席運營官陳致遠也提到，在當前市場環境下，二手交易平臺需更加注重精準營銷和私域流量的運營，通過構建完善的用戶畫像、優化營銷策略等手段，更加精準地觸達目標用戶，提升轉化率和增強用戶黏性。

而在首都經貿大學國際貿易系主任劉宏看來，中國的二手商品憑借性價比高、種類豐富等優勢，在國際市場上潛力巨大。若能合理規劃“出海”思路，制定有效的營銷策略，將有望在全球市場占據一席之地。這不僅有助于中國企業拓展海外業務，也能在全球范圍內推動資源的循環利用。

在二手經濟蓬勃發展的同時，北京市電子商務法治研究會副秘書長袁鵬聚表示，在當前網絡購物盛行的大背景下，二手商品網絡交易規模不斷擴大，然而其中涉及的合規問題也逐漸浮出水面。二手商品網絡交易只有規范發展，才能走得更長遠。

深圳海關工業品檢測技術中心副主任陳新表示，在二手商品交易中，尤其是對于一些高價值的工業品，準確的鑒定是保障交易公平、維護市場秩序的關鍵。陳新提出，通過技術共享、建立統一的鑒定標準等方式，提升整個二手行業的鑒定技術能力，從而提升消費者對二手商品的信任度，推動二手經濟的健康可持續發展。

柳玉峰也表示，應提升二手商品經營活動的社會認知和形象，如營造傳播二手商品消費不是低端消費，而是現代社會文明程度提高的消費行為的理念；對二手商品的經營是推動社會資源節約型、可持續發展的一種重要的經濟活動進行宣傳；打造誠信守法的二手商品新型業態等。