百融云創(chuàng)披露的2021年報告顯示，公司全年實現(xiàn)營收與調(diào)整后凈利均創(chuàng)新高，分別為16.23億元和1.41億元，同比分別增長43%和76%。

具體來看，百融云創(chuàng)主業(yè)智能分析與運營服務(wù)收入增長38%至7.37億元，為近4年最好成績；其他兩項業(yè)務(wù)也創(chuàng)下新高，公司精準(zhǔn)營銷服務(wù)收入同比增60%至4.22億元；保險分銷服務(wù)收入同比增37%至4.64億元，其中壽險及健康險的保費規(guī)模占絕大部分，且平均保單期限超過10年，續(xù)保率超95%。

從財務(wù)角度而言，百融云創(chuàng)強勁的“造血”能力在SaaS板塊中仍處于領(lǐng)跑之列，資本安全墊優(yōu)勢突出。報告期內(nèi)，經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈額升至2.65億元，同比增27%；現(xiàn)金等價物及金融資產(chǎn)合計高達39.5億元。

至報告期末，公司股東結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定，中國國新、中金、高瓴等仍占前十大股東之列。

百融云創(chuàng)是一家典型的金融業(yè)垂直型精品SaaS公司，主營業(yè)務(wù)是為銀行等金融機構(gòu)提供覆蓋業(yè)務(wù)全流程的智能分析服務(wù)與解決方案。

百融云創(chuàng)的客戶范圍覆蓋絕大部分國有銀行、逾900家區(qū)域性銀行、絕大部分消金公司及主要保險公司。優(yōu)質(zhì)客群結(jié)合SaaS模式，使得百融云創(chuàng)擁有賬期更短的回款管理優(yōu)勢。至報告期末，公司在內(nèi)地累計為5700名金融機構(gòu)客戶提供服務(wù)，付費客戶超過3300家，同比增長27.5%；核心客戶ARPU同比增長24.8%達到512萬元，核心客戶留存率高達91.6%，核心客戶凈收入擴張率為118.1%。

為豐富產(chǎn)品生態(tài)，百融云創(chuàng)在去年收購了內(nèi)地領(lǐng)先的客戶體驗管理咨詢、銀行數(shù)字化營銷云平臺等，其中交易規(guī)模最大的并購是將北京眾聯(lián)收入麾下。北京眾聯(lián)服務(wù)超過10家全國性銀行，已打通內(nèi)地現(xiàn)有各支付平臺，向銀行提供依托于行內(nèi)App、微信和銀聯(lián)等諸多場景為基礎(chǔ)，達成海量零售用戶精準(zhǔn)運營，實現(xiàn)銀行用戶對金融產(chǎn)品的有效轉(zhuǎn)化。

百融云創(chuàng)近年來在內(nèi)地TO B型SaaS上市企業(yè)中的研發(fā)占營收之比排在前列，去年研發(fā)投入總額為2.52億元，占營收之比達到16%。

百融云創(chuàng)的研發(fā)主要集中在垂直領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，包括機器學(xué)習(xí)、AI語音與隱私計算等。公司計劃在2022年擴大機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，協(xié)同研發(fā)，優(yōu)化金融場景自動學(xué)習(xí)平臺ORCA的應(yīng)用，提高客戶ROI等業(yè)務(wù)目標(biāo)，強化公司競爭壁壘。

在鞏固核心主業(yè)的同時，財富管理AI業(yè)務(wù)在百融云創(chuàng)的創(chuàng)新規(guī)劃中占據(jù)重要一席。從2021年下半年開始，百融云創(chuàng)的客群逐步向大型銀行與券商的財富管理部門覆蓋，公司目前已與某國有銀行省級分行在財富管理領(lǐng)域已展開合作。