12月26日，海爾智家總裁李華剛在海爾創(chuàng)業(yè)37周年紀念日表示，自創(chuàng)業(yè)以來是海爾伴隨用戶體驗不斷迭代進化的37年，未來海爾智家也將以用戶需求為使命，創(chuàng)三翼鳥的品牌引領。

始終圍繞用戶的時代需求

在創(chuàng)業(yè)之初，海爾智家聚焦的便是高品質電器。通過砸冰箱，中國家電有了質量意識。但用戶不會一直停留在普及家電時代，他們會需要一個更好的生活、更好的體驗。

“于是我們創(chuàng)造了卡薩帝。”李華剛認為，卡薩帝從另一個高度定義了什么是用戶真正想要的電器。卡薩帝在5年間以每年30%+的復合增長率領跑行業(yè)。“因為用戶才是卡薩帝最偉大的設計師，粉絲才是卡薩帝最好的推廣者。”

而到了如今這個時代，用戶想要的不再是單個的電器，而是一個幸福而舒適的家。對此，海爾智家創(chuàng)造了唯一的場景品牌三翼鳥，提供最領先的產(chǎn)品、最豐富的場景、最有溫度的生態(tài)服務。就像海爾智家此次發(fā)布的時尚家、純凈家、智慧家、健康家、融合家，就是為了滿足不同用戶需求，為每個家庭提供最合適、最美好的2022智慧生活。

三翼鳥的“三個不一樣”

三翼鳥的優(yōu)勢在哪？李華剛著重強調了三翼鳥背后的“三個不一樣”。

第一個就是設計不一樣，因為有場景。那什么是場景？李華剛舉了廚房的例子。廚房里應該有冰箱、烤箱、洗碗機、消毒柜、煙機灶具等，一個完整的廚房要把它們組織在一起。傳統(tǒng)企業(yè)很難設計，但三翼鳥做到了，打破了行業(yè)的界限、生態(tài)的界限，有了最適合的場景，因為這是一個人定制的廚房。

第二個是建設不一樣。建設一個家有無限的煩惱，整個家的裝修就是一個煩惱過程。但有了三翼鳥，這一切都會變得高效和簡單。因為三翼鳥背后有1+N的能力，只要說出需求，就能從頭到尾做甩手掌柜、全程無憂。他還提到：“即便十多年以后再想改造的時候，你的數(shù)據(jù)也都在三翼鳥平臺上，還可以查。”

第三個，也是最重要的是使用不一樣。為什么？因為用戶想要的不止是一個廚房，更是快樂的生活。而今天，三翼鳥提供各種定制場景的目的，就是給用戶快樂的生活。

李華剛解釋說：“我們的菜譜在不斷迭代，我們提供的食材在不斷完善，你的快樂可以在平臺分享，你的喜怒哀樂都有人來關注。這就是三翼鳥，選擇了三翼鳥，就是開始了你的美好生活。”

對于未來，李華剛信心滿滿：“用戶需求的迭代是無止境的。海爾智家已經(jīng)準備好了，我們會一直以用戶需求為使命，不斷升級迭代，服務全球用戶。”