今年3月16日，市消協(xié)對我市10余家電影院進行了約談，這些影院承諾提供免費3D眼鏡，不再強迫消費者自費購買或攜帶。時隔僅一個月，本報熱線接到多位市民反映，金逸影城無視消協(xié)的警示，又開始對3D眼鏡收費了。

市民劉先生說，他前幾天和朋友去金逸影城觀看正在上映的3D電影，工作人員告訴他，3D眼鏡需要自備或者購買，他不能接受，“既然上映的是3D電影，影院就應該提供可以看清楚畫面而必備的3D眼鏡，怎么能讓消費者花錢買呢？”

4月14日，記者分別聯(lián)系金逸影城南開大悅城店和奧城店，咨詢有關(guān)3D眼鏡的事宜。“您可以自備，或者在影院購買，5元一副。”大悅城店的工作人員表示。而奧城店情況相同，只不過3D眼鏡的價格變成了每副3元。記者登錄大眾點評網(wǎng)，金逸影城在市區(qū)的大悅城店、奧城店、鞍山西道店、西岸店都在3D電影購票頁面清楚地標注著“3D眼鏡3元或者5元一副，可自備或購買”。而在天津金逸影城微信公眾號上，也提示消費者自備或者購買3D眼鏡，并寫明了3D眼鏡的售價。

市消協(xié)投訴部主任陳云奎表示，影城不提供3D眼鏡侵害了消費者的公平交易權(quán)。《消費者權(quán)益保護法》第十條規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。3D電影是電影技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，借助3D眼鏡使消費者看到立體的畫面，使消費者有更好的觀影體驗。沒有3D眼鏡，消費者看到的是兩個重疊的電影畫面，不僅沒有立體效果，連最基本的觀看要求都達不到。影城銷售3D電影票，就要保證消費者能夠看到3D效果的電影，不管采用何種技術(shù)或需要何種設(shè)備都應由經(jīng)營者提供。提供免費的質(zhì)量合格且符合衛(wèi)生標準的3D眼鏡，是影城提供觀影服務(wù)不可或缺的環(huán)節(jié)。

金逸影城天津地區(qū)總經(jīng)理申微在接受記者采訪時表示，影城目前的確在出售3D眼鏡，但也免費提供，給消費者多種選擇。“那為何工作人員不明確向消費者說明？記者在影院里也沒看到張貼任何提示？”對于記者提出的質(zhì)疑，申微調(diào)查后承認影城確實存在問題，未向消費者說明除了可購買3D眼鏡之外，還有免費3D眼鏡可供選擇的情況。即日起，金逸影城的所有門店立即整改，均免費提供3D眼鏡。