拉卡拉投資者大會在上海召開，會上披露，拉卡拉業績穩步增長，布局數幣、跨境支付成效顯著，“支付-生態”正在形成，并打造為向企業和金融機構提供各類SaaS的科技平臺，還要用全供應鏈服務重構新零售。據拉卡拉2020年年報顯示，2020年公司歸母凈利潤為9.31億元，同比增長15.43%，連續6年歸母凈利潤增長超15%，圓滿完成2020年經營計劃。

拉卡拉董事長孫陶然在會上發言特別指出，拉卡拉眼中從來都不只是支付，而是商戶和服務。大會還披露，到2023年，拉卡拉要建立起支付、科技、新零售等多維度商戶服務體系，實現支付規模行業數一數二，跨境支付第一梯隊，產業互聯網科技平臺行業數一數二，新零售行業前三。

此次投資者大會上，拉卡拉進一步明確了其戰略目標：建立支付、科技、新零售等多維度商戶服務體系，強調了“支付、科技、新零售”三大業務的連接性和系統性，細化了商戶服務體系內涵。孫陶然用“吃好碗里的，做好鍋里的，種好地里的”來形容這三大業務，這是拉卡拉未來實現估值突破的動力所在。

先看支付，孫陶然表示，支付這個“核心”又有三件事——數字人民幣、跨境支付、構建一個打通供應機構、拉卡拉、商戶三方的人貨場生態。

拉卡拉表示，拉卡拉作為首批與央行數研所簽署戰略合作協議的2家支付機構之一，已具備數字人民幣交易全面受理能力，支付方式的迭代本身又將催生新的商業機會，拉卡拉作為首批深度參與方，將收獲更多發展紅利。跨境支付業務又將進一步拓寬了商戶服務范圍，商戶服務范圍的拓展，使得增值服務的落地成為可能。

拉卡拉表示，拉卡拉支付的基礎是“支付-生態”，通過充分發揮數字人民幣先發優勢，迭代支付工具，升級支付產業生態，完善拉卡拉的商戶結構。在此基礎上，科技服務的重點，則是從自身運營經驗和數據積累出發，抽象出通用的產品，經營支付生態，面向機構和商戶提供全場景SaaS服務，重構“人、貨、場”，撮合供需雙方，配套供應鏈金融服務，強化支付獲客和客戶留存。

目前，拉卡拉的科技SaaS包括企業SaaS、商戶SaaS、跨境電商SaaS和金融機構SaaS，通過SaaS服務，覆蓋企業的資金管理、賬戶管理、風險管理，普通商戶、跨境電商的收款、營銷、運營等各類增值服務，優化金融機構的收單系統、風險管理系統，讓其更好地服務小微商戶群體。

拉卡拉表示，公司已在為零售店提供優質貨源，進一步促進支付業務與供應鏈、科技服務的深度協同。值得注意的是，拉卡拉不只是想做一個供應鏈對接方，而是想成為第三大供應鏈平臺方。

孫陶然在會上表示，拉卡拉力求讓支付成為紐帶，以科技為平臺，通過SaaS及各種系統把金融機構、銀行、“人、貨、場”各方連起來，以此產生的數據、風控等，滿足這個生態里的需求，來幫助大家賺錢。