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2019年10月21日，浙江武義的國產(chǎn)網(wǎng)紅鍋具品牌“德國康巴赫”在《羊城晚報》刊登了一整版廣告，文案為“蘇白爾，感謝你，要不是你的模仿，無人知曉蜂窩不粘鍋原創(chuàng)發(fā)明者是我”。

廣告形式明面上是一封“感謝信”，內(nèi)容上矛頭卻直指另一家行業(yè)頭部品牌蘇泊爾，暗示其產(chǎn)品專利侵權(quán)；康巴赫聲稱對蜂窩不粘鍋持有產(chǎn)品原創(chuàng)專利。

兩天后，康巴赫召開新聞發(fā)布會，再次指稱蘇泊爾上市的某款產(chǎn)品使用了康巴赫的蜂窩不粘專利技術(shù)、“涉嫌嚴重侵權(quán)”。隨后，康巴赫官網(wǎng)也發(fā)布聲明，要求蘇泊爾停止生產(chǎn)并召回相關(guān)蜂窩不粘鍋產(chǎn)品，表示“同時保留追究蘇泊爾相關(guān)法律責任的權(quán)利?！?/p>

而蘇泊爾方面，則向浙江省杭州市中級人民法院提起訴訟，要求康巴赫立即停止可能影響蘇泊爾公司商譽的不當宣傳行為。

2021年6月2日，隨著浙江省高級人民法院對康巴赫商業(yè)詆毀蘇泊爾案作出終審判決，判定康巴赫商業(yè)詆毀成立，這場歷時一年多的“蜂窩不粘鍋”大戰(zhàn)終于迎來了尾聲。

　　>>虛假宣傳遭央視點名，武義監(jiān)管部門兩次處罰康巴赫

大戰(zhàn)伊始，康巴赫這個名不見經(jīng)傳的武義本土品牌，通過與蘇泊爾這樣的頭部品牌打嘴仗、甚至近似于“碰瓷”的方式，完成了公眾影響力的“冷啟動”。吸引到了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，期間，“源自德國”、“李易峰代言”等品牌標簽，為它贏得了更多流量。

但李易峰代言康巴赫不久后，康巴赫即遭到家電行業(yè)垂類媒體“家電圈”的深度扒皮——

康巴赫并非自己宣傳中所稱的“德國品牌”，而是地道的中國浙江武義制造。

2020年8月25日，《消費日報》發(fā)文批評康巴赫虛假宣傳行為，并呼吁消費者保持理性。

2020年12月28日晚，央視《正點財經(jīng)》節(jié)目發(fā)布了一期針對虛假宣傳現(xiàn)象的報道，而康巴赫由于屢次假借“德國品牌”名號進行虛假宣傳的行為，被央視作為反面教材。

央視指出，此前康巴赫已經(jīng)兩次遭到武義當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的罰款，原因正是虛假宣傳。

事實上，在中國制造席卷全球的大背景下，康巴赫“假洋鬼子”的營銷套路已經(jīng)不再吃香了。當下中國消費者的消費觀念已經(jīng)從以前的“盲目崇洋”轉(zhuǎn)向“祛魅”，開始理性看待國貨和洋貨。因此，這兩次官媒點名，某種意義上，算是為康巴赫“網(wǎng)紅”形象倒塌提前敲響了警鐘。

>>終審再敗之后，質(zhì)量問題頻出才是“網(wǎng)紅”康巴赫的最大軟肋？

到了2021年，由于兩次遭到官媒點名虛假宣傳，康巴赫在百度百科、官網(wǎng)等宣傳頁面上撤下了有關(guān)“德國品牌”的營銷內(nèi)容。不難看出，康巴赫也意識到了虛假宣傳并不是品牌經(jīng)營的長久之計。但失去了“德國品牌”的迷信光環(huán)，康巴赫此前掩蓋下來的產(chǎn)品質(zhì)量問題，開始持續(xù)爆發(fā)。

5月23日，微博昵稱“殺死那個黑胖子”的網(wǎng)友爆料自己購買的康巴赫不粘鍋有嚴重質(zhì)量問題，表示自己剛購買的康巴赫鍋子在煎魚時出現(xiàn)了大量油煙，同時還發(fā)生了嚴重的粘鍋和涂層脫落現(xiàn)象。

該爆料迅速引起了大量網(wǎng)友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，其他有同樣遭遇的網(wǎng)友也相繼曝光了自己遇到的康巴赫產(chǎn)品質(zhì)量問題，其中包括糊鍋、部件損壞、涂層脫落等等。一時間，網(wǎng)友們的義憤填膺將康巴赫推上了輿論的風口浪尖。

但事實上，消費者對于康巴赫不粘鍋品質(zhì)的質(zhì)疑，從康巴赫誕生之初就已存在，在微博、小紅書、淘寶等平臺上，都能看到大量對康巴赫產(chǎn)品的差評。只是這些差評之前都被掩蓋在了康巴赫的“網(wǎng)紅”光環(huán)之下。

不粘鍋變“必粘鍋”引來眾怒，而康巴赫遇到的“質(zhì)量危機”還遠未結(jié)束。

5月28日，中國質(zhì)量萬里行報道了一起贈品維權(quán)事件，主人公之一就是康巴赫。報道顯示，李女士在購買了“康巴赫悅廚雙面炒鍋”后獲贈了不銹鋼鏟、湯勺以及刀具三件套，但她并未在贈品上看到“食品接觸用”和不銹鋼類型。

心生疑慮的李女士隨后進行了測試，發(fā)現(xiàn)康巴赫贈品三件套使用的是201不銹鋼，這種不銹鋼防銹和防腐蝕性能較差，不符合食品用不銹鋼標準。如果長期使用201不銹鋼作為廚具，其中的金屬離子很容易發(fā)生遷移，進而導致重金屬中對此，中國質(zhì)量萬里行指出，根據(jù)《民法典》、《零售商促銷行為管理辦法》等規(guī)定，康巴赫需要為質(zhì)量不過關(guān)的贈品承擔相應責任。官媒三次點名，曝光了康巴赫虛假宣傳以及產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的重大問題，這讓康巴赫經(jīng)營了一年多的“網(wǎng)紅”形象徹底倒塌。

回望這一年多的時間，康巴赫這個主動“挑釁者”，不僅輸?shù)袅斯偎?，同時也讓消費者對康巴赫這個品牌產(chǎn)生了深深的不信任感。究其原因，還是康巴赫的“網(wǎng)紅”本質(zhì)在作祟——過分注重營銷，卻忽視了產(chǎn)品本身。

如果康巴赫從一開始就能夠以浙江武義鍋具品牌的身份，堂堂正正用產(chǎn)品質(zhì)量贏取消費者的信賴，而不是去扮“假洋鬼子”、抱流量大腿，那么康巴赫的結(jié)局可能會完全不同。

當然，世上沒有如果。而康巴赫的案例只會讓后來的“網(wǎng)紅”品牌引以為戒。