后疫情時代，線下消費市場經歷劇烈震蕩，眼鏡行業亦面臨客流波動、成本攀升與線上沖擊的多重挑戰。在一片"求新求快"的行業風潮中，江西本土眼鏡品牌贛視卻以"反流行"的姿態走出差異化發展路徑——不追逐網紅營銷、不盲目擴張規模，而是將"專業力+服務力"鑄成核心壁壘，憑借精細化運營實現逆勢生長。這一堅守傳統行業本質卻又融合數字技術的新模式，為實體零售轉型提供了頗具參考價值的樣本。

精準洞察：用消費者思維重構空間價值

早在首家門店籌備階段，贛視便展開系統性用戶調研，發現傳統眼鏡店普遍存在價格不透明、選購壓力大、體驗流程機械化三大痛點。基于此，其率先在本地市場推出"開放式品牌陳列館"：鏡架鏡片按光學功能分區展示，所有產品標注清晰價格帶與參數指標，導購員僅提供專業建議而非推銷。這種去商業化、強功能性的空間設計，既緩解消費者對"被推銷"的抵觸心理，又通過視覺化呈現建立專業信任感。

技術賦能：打造區域市場的精準流量引擎

區別于依賴第三方平臺的被動獲客模式，贛視自建互聯網技術團隊，自主研發同城流量分析系統。該系統能實時抓取本地生活平臺消費數據，結合地理圍欄技術鎖定3公里內潛在客群，再通過AI內容生成工具產出個性化推廣素材。2023年數據顯示，其單店獲客成本較行業平均水平低42%，到店轉化率卻高出27個百分點。這種"技術團隊前置"的策略，讓實體門店在互聯網流量博弈中掌握了主動權。

專業筑基：構建可量化的服務體系

在行業普遍弱化驗光師專業要求，而寄希望于各種先進設備的背景下，贛視建立起涵蓋三級培訓：每位驗光師首先須通過企業內部兩位內訓師的培訓與考核；同時對大部分驗光師，要求到專業的視光培訓機構或學院參加不低于七天的專業課程，并取得驗光師從業資格證；第三，公司與多家光學鏡片企業，如明月、蔡司等供應商建立長期培訓機制，總部定期組織統一培訓，同時不一定安排到店一對一培訓。正是因為贛視的全鏈路，全過程培訓思想，才確保了他們起步晚，但提升快的局面；在提升專業的同時，他們提出"家庭式驗光思維"，通過情緒安撫、用眼場景分析等細節設計，讓專業服務具備情感溫度。這種"硬技術+軟體驗"的雙重保障，使其復購率連續三年保持35%以上增長。

模式創新：直營合伙制破解擴張悖論

當眾多連鎖品牌通過加盟模式快速跑馬圈地時，贛視選擇了一條更"重"卻更可持續的發展路徑——直營+合伙人制度。總部控股保證服務標準統一性，區域合伙人則承擔本地化運營創新，雙方通過股權交叉實現深度綁定。這種模式既規避了純加盟體系的質量失控風險，又通過利益共享機制激發終端活力。截至2025年4月，其23家直營店均實現6個月內盈利，打破了眼鏡行業"三月生死線"的魔咒。

數字筑基：用協同系統重塑組織效率

在看似傳統的門店背后，贛視已完成全面的數字化改造：自主研發的ERP系統將驗光數據、庫存周轉、會員畫像等模塊深度打通；智能調度平臺可實時監測各門店服務飽和度，實現驗光師跨店支援的自動化派單；這些底層系統的搭建，讓"專業"不再停留于口號，而是轉化為可感知、可追溯的服務憑證。

在消費市場日益浮躁的當下，贛視眼鏡的實踐印證著一個樸素道理：當行業陷入創新焦慮時，回歸本質或許才是真正的突破。通過專業深耕構筑信任基石，借助數字工具提升服務精度，這種"傳統內核+現代方法"的融合創新，正為實體零售的轉型升級打開新的想象空間。正如其全體贛視人定位的企業愿景："堅持做一家價格厚道，專業又有溫度的眼鏡店"，相信在他們不斷堅持與努力下，未來的眼鏡零售連鎖店市場中，會有屬于他們的一份天地。